解放军报|超赞！军人交通出行“四优”服务
：原题为_解放军报|超赞！军人交通出行“四优”服务。
中铁渤海轮渡7.5折、渤海轮渡6折 ， EMS和顺丰邮费8.5折、中铁快运邮费7.5折 ， 山东航空机票公布票价折扣后再打折……近日 ， 随着某军事运输投送调度中心与管内辽、吉、黑、鲁、蒙4省1区18家地方交通运输职能单位惠军服务协议的签订 ， 军队运输投送系统改制以来最大规模的惠军服务活动正式开启 。
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此次共有中国邮政、中铁快运、渤海轮渡、中铁渤海轮渡、山东航空、顺丰速运等6类18家交通运输企业参与签约 ， 优惠对象覆盖现（退）役军人、军校学员、军队文职人员、军队离退休干部、革命伤残军人及上述人员家属、烈士遗属 ， 军人依法优先在北部战区范围内实现全面升级 。
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据了解 ， 该调度中心成立以来围绕军人出行、邮运快递、途中食宿等服务内容 ， 2019年在内蒙古自治区试点为军人军属和军队离退休人员提供发送快递“优先接待、优先办理、优先提货、优先派送”服务 ， 并给予7.5折邮政快递邮费优惠 ， 在驻内蒙古部队引起良好反响 。
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今年 ， 该调度中心以点带面、趁热打铁 ， 将服务优惠向战区其他4省推广 ， 并适时跟进官兵现实需求 ， 与域内各运输企业对接 ， 以联合发文、通报或会商等形式 ， 制定出“四优”的服务保障标准 。
“四优”具体是什么内容？
01
优质：具备条件的车站、港口应设置专用军人候车、船场所 ， 免费提供热水、报刊、充电、WIFI等服务 。 团体军人出行 ， 由专人负责引导部队提前进站（港口、机场） ， 指定专门区域侯车（机、船） ， 提前到达登乘区域集结 。
02
优先：军人与随行家属乘坐交通工具 ， 优先购票安检 。 车站、港口、机场工作人员应主动引导军人享受优先服务 ， 并提示其他旅客军人优先 。 军人军属办理邮政、中铁快运业务时 ， 优先接待受理 。
03
优惠：车站、港口、机场内或交通工具上的购物、餐饮单位提供优惠服务 ， 现役军人购买船票（机票）、办理邮政、中铁快运业务时运输企业给予打折优惠 。
04
优待：在车站、港口、机场布放军人依法优先的展板 ， 展示军人荣誉价值的图片 ， 广播军人依法优先的规定 ， 在候车（船、机）厅、售票口、检票口、安检口等明显位置布设“军人依法优先”标识 ， 全方位营造社会尊崇军人的氛围 。
“四优”活动一经推出就受到了交通运输企业的大力支持和域内部队的一致欢迎 。 为使服务活动能够顺利开展并取得实效 ， 该调度中心还协同运输企业先期组织人员培训 ， 建立完善的任务通报、投诉处理、应急处置、奖惩激励等机制 ， 确保军企协同联动形成合力 。
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【解放军报|超赞！军人交通出行“四优”服务】从过去的军人优先出行 ， 到现在的军人“四优”服务 ， 在贯彻落实军人依法优先、拓展为军服务方法手段的道路上 ， 该中心始终铭记服务官兵、服务战斗力、服务部队建设的职责使命 ， 发挥军地桥梁纽带作用 ， 主动工作谋地位 ， 积极协调促融合 ， 以靠前作为满足军人需求 ， 以探索创新促进工作深化 ， 努力打造运投系统保障新标杆 。
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