问董秘|以客户为中心。n每次...，投资者提问：希望公司宣传部门能重视网络宣传和客户服务投资者提问：

投资者提问：
希望公司宣传部门能重视网络宣传和客户服务，以客户为中心。每次赵总发微博下，有客户和网友会发出一些疑问建议等问题，却无人解答，让人心寒，评论区简直就是三不管区域。赵总工作忙，不能有专门时间做客户维系可以理解，能不能专门设立人员做网络服务解答网友的意见和建议，以及日常的疑问。不要求解决，最起码能给个答复表示尊重。表扬下赵长江总，他的微博是比亚迪唯一一个能发表有价值信息的比亚迪窗口。
董秘回答(比亚迪SZ002594)：
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