云上服|以科技架起一座国际贸易桥梁 京东智联云打造“云上服贸会”数字平台
_原题为 以科技架起一座国际贸易桥梁 京东智联云打造“云上服贸会”数字平台
9月4日 , 2020年中国国际服务贸易交易会全球服务贸易峰会(服贸会)在北京开幕 。 本次服贸会以“全球服务 , 互惠共享”为主题 。 这是疫情发生以来 , 我国举办的第一场重大国际经贸活动 , 将展示我国疫情防控和经济社会发展取得的显著成效 , 彰显我国坚定不移的推进对外开放的信心决心 , 释放我国坚持经济全球化、加强国际经贸合作的积极信号 。
新一轮科技革命和产业变革孕育兴起 , 带动数字技术强势崛起 , 促进产业深度融合 , 引领了服务经济蓬勃发展 。 数字化、智能化的创新 , 亦成为本届服贸会的必然诉求和核心亮点 。 京东智联云作为本届服贸会官方技术服务商 , 通过打造服贸会数字平台呈现精彩的“云上服贸会” , 为中外展客商对接洽谈、交流合作提供365天“永不落幕服贸会” , 让这一国家级、国际性、综合型的服务贸易平台更加数字化、智能化、常态化 。
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京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁周伯文表示 , “我们通过自身的实践、自身的数字化转型 , 助力零售行业通过数字化降本增效 , 提升用户体验 。 目前京东的技术能力已成熟并适合对社会输出和产业赋能 , 助力实体经济数字化 。 因此 , 我们秉承‘打造一场云展会、积累一个新平台、引领一轮新经济’的理念 , 用技术助力传统会展行业的数字化转型和智能化升级 , 实现线上线下的融合 , 推动会展产业基础设施的全面数智化 , 形成了一个千锤百炼、可复制、可推广的数智化会展平台 , 驱动传统实体经济数字化转型和智能化升级 。 ”打造一场线上线下融合、“永不落幕”的云上服贸会
随着“会展经济”的蓬勃发展 , 传统展会的运行效率和模式已难以满足经济全球化发展大趋势 。 如何打造一个安全稳定、常态化的会展“超级平台” , 加速会展线下向线上的融合发展 , 推动会展及会展基础设施的全面数智化升级 , 成为当前会展产业面临的难题 。
【云上服|以科技架起一座国际贸易桥梁 京东智联云打造“云上服贸会”数字平台】“云上服贸会”数字平台基于云计算、人工智能、大数据、物联网、5G等前沿技术 , 为参展商和采购商等提供全场景、全覆盖的数字化功能服务和技术保障 。 整合了北京文博会、旅博会、金博会、冬博会、机器人大会等重要展会和内容 , 建立了“1+8+N”新模式 , 是突破时间、空间、语言限制的数字化、智能化、创新化会展“新基建”平台 , 也是完美呈现云上“展、论、洽”三大会展核心场景的技术创新 。
京东智联云对服贸会的线上线下的是数字化融合 , 绝非是将线下展览简单“复刻”到线上 , 而是围绕“展、论、洽”三大会展核心场景 , 突破时间、空间、语言限制 , 对展览展示、论坛会议、洽谈签约及运营管理等全业务流程进行全面的数字化、智能化重构 。 本届“云上”服贸会重点呈现“展、论、洽”三大会展核心场景:
“展”:通过平面+3D虚拟单体展台结合 , 提供看得见的智能体验 , 突破空间限制 , 将传统线下展会的场景迁移到线上数字空间之中 , 参展观众可以选择观看图文和视频平铺的平面展台 , 也可以享受拟真度高的沉浸式观展体验 。 3D展台提供了3D观展、实时互动导航、第三视角电子展位图等功能 , 可全面展示展台实景效果 。
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“论”:通过视频直播、视频会议等方式 , 实现“云上”会议的多模式调配 , 支撑线上线下融合参会 , 突破地域空间限制 。 组展组会机构与展客商企业 , 可通过服贸会数字平台行申请“云上”会议 。 无法线下参会的参展者 , 也可通过线上直播观看及互动 。 会议室500间并发高效流畅会议系统 , 灵活支持“100人” , “500人” , “1000人”的多种会议规模 。
“洽”:通过即时通讯、视频洽谈、在线翻译、智能客服等多种工具 , 搭建洽谈间 , 通过精准的匹配推荐、供需对接 , 无障碍的私密洽谈及高效安全的电子签约 , 突破线下限制 , 有效保障商务项目发布、匹配、洽谈、签约的私密、安全、高效 , 安全便捷 , 成单迅速 。 其中 , 在安全隐私方面 , 云上私密洽谈室中每一次视频会话均使用金融级技术进行加密 , 确保会话参与者之间的信息数据安全和隐私 。
同时 , 通过服贸会数字管理平台 , 为各承办机构和活动主办方提供了可视化的后台管理功能 , 通过建立完整的线上数据库和可视化的数据分析服务 , 为各承办机构和活动主办方提供决策依据 , 以数据驱动决策 。
技术保障:数字平台还提供了一系列应急机制保障及技术支持保障 , 以确保数字平台稳定安全高效运行 。 京东智联云为数字平台提供网络安全重保 , 从应急预案及演练、现场安全保障、远程在线保障、联动响应机制四个方面 , 为“云上服贸会”全程保驾护航 , 采用现场+在线两种应急保障模式 , 7*24小时实时进行系统监测 , 保障信息系统的平稳运行 。 同时联动网安、运营商进行联防联控 , 协同处置 , 有效防患安全事件 , 保障展客商的系统与信息、数据安全 , 构建牢固的服贸会安全基石 。
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