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听障|星巴克北京首家手语门店开业，听障人群可通过多种辅助方式点单

新京报讯（采访人员 王子扬）新京报采访人员从星巴克了解到 ， 星巴克中国第二家、也是北京首家手语门店——星巴克北京西铁营万达手语店将于9月4日开业 。
相较于普通门店 ， 星巴克手语门店在设计上更贴合听障人群生活方式 。 例如 ， 在吧台点单时 ， 顾客可以通过多种辅助方式 ， 实现手语门店独特的点单体验：双面点单屏清晰地呈现点单内容和客制化细节 ， 出饮台上方的大屏幕则显示订单的完成状态；门店内的每种饮品和食品都标有编号 ， 顾客可以在点餐单上直接勾选；同时 ， 可以使用手写板与听障咖啡师进一步交流 。
目前 ， 星巴克中国共有听障员工120余位 ， 而北京首家手语门店有7位听障员工 ， 绝大多数是90后 。 为了让听障员工真正得到技能提升 ， 助力他们的职业发展并更好地融入社会 ， 星巴克以原有的培训课程为基础 ， 为听障员工定制咖啡课程 ， 便于实际操作 。 同时 ， 星巴克中国还将与北京市残疾人联合会长期合作 ， 为听障群体提供就业指导和各项支持 ， 持续为听障人士开展工作技能培训 。
新京报采访人员 王子扬
编辑 李严 校对 危卓
（责任编辑：张洋 HN080）


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