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极客公园|假如微信被封号，谁来保护我的「不被遗忘权」？


互联网时代 ， 人们的很多行为交互都向线上转移 ， 搜索引擎、门户网站等工具加快了信息交换 ， 社交媒体保留了你的点滴生活 ， 甚至「比你更懂你」 。 这带来的一个问题就是隐私变得透明 ， 尤其是这些信息被掌握在大公司手里 ， 会被用于广告营销 ， 会被恶意利用 。
于是过去几年人们都在争取「被遗忘权」 ， 关于个人隐私的信息应该能被删帖 ， 账号能够注销 ， 发表的内容可以选择不向所有人公开 ， 这是用户在向大公司抢回属于自己的权利 。 而现实是我们的社交关系、个人信息已经与一些大平台强绑定 ， 比如微信 ， 商业公司在对个人账号的处理上定位模糊 ， 假如你的账号不幸被封 ， 后果可能是你无法想象的 。
在当下 ， 我觉得「不被遗忘权」同样重要 。
微信和用户的关系是「畸形」的
对于国内网民来说 ， 社交关系几乎都建立在微信上 ， 家人、同事、认识的、不认识的 ， 微信通讯录代替了名片夹 ， 微信本身也代替了电话、短信 。 这样一个「基础设施」型的应用 ， 是被掌握在商业公司手里的 ， 对于个人账号你可能没有全部的主权 。
极客公园|假如微信被封号，谁来保护我的「不被遗忘权」？
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微信作为「国民应用」的地位几乎无法撼动 ， 你无法说服所有人转移到另一个平台 。 过去几年不断有社交通讯产品出现 ， 但所能激起的最大能量 ， 也只是把小圈子的人转移过去 ， 完全「替代」微信是不可能做到的 。
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如今对微信的各种吐槽 ， 想骂但又不得不用的状态 ， 正说明了这种状态、这种用户与产品的关系是畸形的 。
我更关心「不被遗忘权」
离不开微信的最大原因 ， 是我们的社交关系完全绑定在这一个产品上 。 假如你的微信被封号 ， 也许熟人、朋友、同学可以通过其它方式保持联系 ， 但商务合作伙伴、那些偶然才加到的人是不可能再加回来了 。
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当然这些担心都是建立在「微信被封号」这样一个极端情况下 。 加好友的过程需要双向验证 ， 不是保存一个电话号码那么简单 ， 所以重新建立这种联系会很困难 。 但其实这些功能本身就应该赋予给用户 ， 虽然是微信的熟人关系链泛化之后「不得已而为之」 。 三天可见朋友圈、朋友圈分组、黑名单 ， 还有最近加好友时的「仅聊天」选项、对添加方式的限制 ， 都是在解决这种复杂但又无法摆脱的境况 。
极客公园|假如微信被封号，谁来保护我的「不被遗忘权」？
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微信的社交关系链已经足够复杂了 ， 被诟病最多的一点就是工作和生活没有分开 。 很多职业的人在微信里积累了大量资源、人脉 ， 微信封号的后果是大部分人承担不起的 ， 那意味着你与大量弱关系链的人永久失去联系 。 像限制添加方式的功能其实保护的是一部分个体 ， 但并没有从根本上解决关系链冗杂的问题 。
现在我有点理解那些习惯保存名片的人了 ， 最好是能同步在其它 App ， 能够导出 ， 不要只把社交关系放在微信上 。 网上出现过各种导出微信通讯录的第三方工具 ， 不过官方一直没有推出 ， 我认为是非常有必要的 ， 社交关系不应该成为平台绑定用户的筹码 。
造成今天这样的结果并不是微信的错 。 面对一个飞跃式增长的超级 App ， 你很难提前去对未知的需求做功能 ， 只是当你成长到足够的量级 ， 就应该承担起相应的责任 。 一个 10 亿级用户量的产品思维和其它产品是不一样的 。
网上之所以充斥着大量对微信的吐槽 ， 也是因为大部分人没有其它选择 。 比如改 ID 的功能 ， 放在其他平台换号甚至弃号 ， 代价都不大 ， 但是微信不行 ， 某种意义上微信 ID 比身份证号码更重要 ， 它是有感情倾向的 ， 而不是冷冰冰的数字英文组合 。 一年改一次 ID 算是给「年少无知」的人一次吃后悔药的机会 ， 其实还可以有更好的处理方式 ， 比如类似转移公众号的功能 ， 主体变化 ， 订阅关系（好友关系）不变 。


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