|法铁电力故障致2500名乘客滞留车中过夜 将赔偿三倍票款

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图源:巴黎人报
海外网9月1日电 当地时间30日 , 法国国家铁路公司发生局部电力故障 , 约2500名乘客被困在铁路西南线度过艰难的一夜 , 而故障预计最早要到9月1日上午才能修复 。
据《巴黎人报》报道 , 此次故障中 , 共有三趟高铁列车受到影响 。其中一趟列车是原定30日17点55分从比利牛斯-大西洋省昂代出发、22点抵达巴黎蒙帕纳斯车站的8546号列车 , 但列车于18点30分出发 , 随后在比亚里茨被困 。当时 , 另一趟列车已经在比亚里茨遇阻 , 从15点45分就无法继续前进 。最终 , 这两趟高铁列车只得返回昂代 。由于一时找不到足够的酒店客房 , 乘客被建议在车上过夜 。此外 , 还有一趟在新阿基坦大区朗德省达克斯和波尔多之间运行的8538号列车 , 30日于朗德省伊舒镇遇阻 , 乘客整夜滞留车中 。
有乘客反映 , 列车工作人员分发了简单的餐食和车上必须佩戴的口罩 , 大多数人在车上安静地睡觉 。但也有乘客谈到 , 人们疲惫不堪 , 不知列车几时能开 , 不知还要等待多久 , 这在疫情危机期间尤其难以忍受 , 人们担心发生集群感染 。更有人质疑 , 一系列的列车运行故障不仅是“运气不好”的问题 , 而是反映出铁路公司的结构性和组织性不善 。
法国国家铁路公司解释说 , 故障主要是由于达克斯发生停电和接触网问题 。该公司新阿基坦大区铁路网络主管让-吕克·加里31日强调已展开调查 , 以便确定具体原因 。
根据法国国家铁路公司发布的通知 , 工作人员在发生电力故障的达克斯进行抢修 , 预计要到9月1日上午才能恢复正常 , 建议有关路段乘客取消行程 。
【|法铁电力故障致2500名乘客滞留车中过夜 将赔偿三倍票款】法国负责交通事务的部长级代表让-巴蒂斯特·杰巴利通过BFM电视台宣布 , 法国国家铁路公司将对所有受影响的乘客给予票价300%的特别退款 。而通常情况下 , 法国超过三小时的列车延误 , 退款仅为票价的75% 。(海外网-巴黎-鲁佳)


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