江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

故事|百万小店上“云”，零售通如何讲好小店故事？

_原题为 百万小店上“云” ， 零售通如何讲好小店故事？
故事|百万小店上“云”，零售通如何讲好小店故事？
文章图片

疫情过后 ， 消费者需求变化不小 。 面对线下同质化的小店 ， 已不能满足他们对商品基础功能的预期 ， 而期待更多“新奇特” 。
鲸商(ID：bizwhale)原创
作者 | 郑瑞龙
随着电商快速发展 ， 零售大卖场、便利店商品逐渐向线上迁徙 ， 但中国快消品行业第一大渠道 ， 仍是600万家“夫妻老婆店” 。 公开数据显示 ， 2019年小店贡献了快消市场40%的出货量 ， 甚至由于靠近社区 ， 在“封城”期间的市场占有率不降反升 ， 名副其实的“经济毛细血管” 。
尽管小店规模数量庞大 ， 却仍然存在不少经营痛点 。 7月中旬 ， 商务部等七部门联合印发通知 ， 鼓励推动小店经济发展 。 与连锁便利店、大型商超相比 ， 分散经营的小店个体处于供应链的末端 ， 对品牌商没有议价能力 ， 商品结构单一 ， 常常有货物滞销、过期现象发生 。
一直以来 ， 百万小店背后的下沉市场都是各大品牌和电商平台竞技的阵地 。 4月 ， 阿里提出同城零售战略后 ， 服务小店业态的抓手不断增加 ， 而竞争对手京东、美团等也在加码线下零售业务 。
目前 ， 京东新通路已覆盖300多个地市、32000多个乡镇、超百万中小门店 。 鲸商在《美团“止血疗伤” ， 同城零售鏖战阿里》一文中 ， 已分析了美团外卖、买菜等业务今年在社区场景进一步延伸 ， 自营模式下的高效履约优势 ， 带动今年二季度商品SKU持续增加 ， 连接线下上千家商超、300个菜市场等 ， 使其面向低线城市的供给能力得以提升 。
前不久 ， 王兴还对外放话：在这个残酷激烈的市场 ， 美团从来都不惧怕竞争！
除了鏖战京东、美团 ， 线下零售市场上 ， 还有从起家就向五环外人群低价营销的拼多多 ， 张近东轰轰烈烈发起的苏宁小店等等 。 阿里杀入的这个市场不是风平浪静的 ， 而是漩涡连着漩涡 ， 为了站稳脚跟 ， 昨日（8月28日） ， 阿里旗下快消品B2B平台零售通启动“W计划” 。
零售通主要是向其所覆盖的150万家小店开放数字操作系统、10000款专供商品 ， 提供免息赊购、滞销赔付等金融扶持 ， 并依托支付宝、饿了么和大润发等资源帮小店引流、增收 。
如何提升商品竞争力 ， 贴近周边消费者的新需求 ， 把货卖得更多 ， 这既是电商平台 ， 也是上百万小店店主一直关心的问题 。
打破传统分销体系 阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海接受鲸商在内多家媒体采访时提到 ， “前三年零售通主要是帮品牌商做分销渠道数字化转型 ， 并获得了大量精选品牌的商品供给 。 目前 ， 国内超过90%的KA快消品牌已入驻零售通 ， 整个平台有40多万个SKU 。 ”
从品牌授权走向小店“轻加盟” ， 零售通“W计划”的发布 ， 意味着平台正式进入为小店创造价值的新阶段 ， 而这将是一场对传统线下分销渠道的集中改造 。
过去 ， 品牌要经过层层经销商、分销商 ， 才能触达零售小店 ， 耗时约45至60天 ， 存货周转较慢 ， 很容易造成库存积压 。 如今 ， 零售通连接供需市场两端 ， 将中间环节压缩 ， 品牌上新到小店最快仅需3天 。
针对不同品牌商的痛点 ， 零售通采用分层运营方式来解决 。 比如饮料矿泉水、袋装食品类单价较低的商品 ， 平台选择深度分销模式 ， 把资金流、信息流和物流全部数字化 ， 用规模效应覆盖销售成本 。
对发货慢、库存积压的品牌商 ， 零售通利用平台用户数据 ， 帮助品牌快速触达更多小店 ， 实现交易环节的数字化；一些在线下没有经销商渠道 ， 或者工厂货的品牌商 ， 则是零售通浅度分销的服务对象 ， 平台会作为其全国独家代理 ， 联营销售商品 。
故事|百万小店上“云”，零售通如何讲好小店故事？
文章图片

通过改造线下分销渠道 ， 零售通得以强化对品牌商、末端小店的控制力 ， 才有能力和资源向小店推出品牌专供的上万款新商品 ， 并计划在2022年培养出100个独家代理品牌 。
这些新商品 ， 是根据百万小店消费者需求的数据 ， 标准化配送、定制化供给的精选好货 ， 比如三只松鼠 。
但林小海介绍 ， 零售通并没有打算做自有品牌 ， 而是定位于线上线下一体化的营销平台 ， 降低整个渠道的分销成本 ， 帮助品牌商和小店把优质商品卖给消费者 ， 实现“人货场”的高效匹配 。
百万小店“商品力”何来？ 打造更多日营业额过万的小店 ， 成为零售通“W计划”的一个目标 。 从小店视角来看 ， 如果进货成本高 ， 类目同质化 ， 甚至质量没保障 ， 那商品的性价比就无从谈起 ， 加上小店店主自身运营意识及能力的不足 ， 自然很难吸引消费者买单 。
为提高小店的利润 ， 零售通围绕小店的“商品力”进行改造 ， 提出了“存量好价、差异好品和主动服务”三种措施 ， 并利用零售通APP和小店POS机 ， 在进货、选品、定价和营销等实际交易场景 ， 把数字化能力落地 。


推荐阅读


上一篇：减税降费，惠企效果实打实

下一篇：五常|把新鲜正宗五常大米送上餐桌 京东超市开启首届五常大米电商节