人生第一份工作|《辞职创业前的10堂课》18∣创业者，公司就是有趣的电视剧
【人生第一份工作|《辞职创业前的10堂课》18∣创业者，公司就是有趣的电视剧】
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《辞职创业前的10堂课》启示18∣创业者 ， 公司就是有趣的电视剧
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一、看清顾客 ， 解聘顾客
总是有好顾客也有坏顾客 ， 80%都是好顾客 ， 只有5%是坏的 ， 另外15%居于二者之间 。
我们预订一张'黑名单' ， 接电话的员工记得他的名字 ， 所以直接委婉的告诉他我们已经满员了 。
创业可以解雇坏顾客 ， 就像解雇一名不合格的员工一样 。 如果你不能清除掉坏顾客 ， 好顾客也不会愿意留下 ， 他们中的很多人都会跑掉 。
顾客是你最大的资产 ， 也是你最大的负债 。
二、物以类聚 ， 找对人
我不得不让不合格的人离开 ， 他没有责怪他 ， 最终该负责任的是我 。
随着公司的壮大 ， 顾员们要么跟着公司一起成长 ， 要么离开 。
但如果你不能雇人或解雇人 ， 也包括雇用和解雇你自己 ， 你就没法当一名创业者 。
作为创业者 ， 你的成功或失败在很大程度上取决于你手下的员工 。 如果他们的能力够强 ， 你的公司就能成长壮大；反之则不行 。
比如说 ， 在招聘销售员时 ， 永远不要让一位行政人员去面试求职者 。 他招来的多半不是生龙活虎的推销员 ， 而是安安静静、老老实实的角色 。
三、公司就是一场电视剧
看一看B-I三角 ， 你就明白个中原因了：一个企业是一盘大杂烩 ， 把不同的人、不同的脾气秉性、不同的才能、不同的教育背景、不同的年龄、不同的性别和不同的种族汇集在一起 。
每天一上班 ， 你遇到的最多的问题可能就是人的问题：销售员做出的承诺公司无法实现 ， 顾客会发火；律师不同意会计师的观点；装配线上的工人认为工程师的设计有问题等等 。
管理层和工人们斗；技术人员和创意人员斗；研发部门和人事部门关系不好；上过大学的看不起没上过大学的 ， 简直是一幕幕情景剧 。
每个队都得有个教练 ， 乐队得有个指挥 ， 每家公司都得有个领导 。
领导的任务就是把不同的人组合成团队 。 好多小公司之所以成长不起来 ， 就是因为它们的领导者不会或不愿跟各式各样的人打交道 。 如果做生意根本不用和人打交道的话 ， 就太容易了 。
6点钟 ， 600字 ， 600天坚持读书
我是“周到谈读书” ， 只做知识的搬运工 。
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