IT之家:联想确认Win 10 8月更新会导致 ThinkPad出现蓝屏死机问题IT之家2020-08-31 07:12:260阅
据 Windowslatest 报道 , 联想近日确认Windows 10 KB4566782 和 Lenovo BIOS 中的错误会导致 ThinkPad 笔记本电脑陷入蓝屏死机(BSOD) , 官方提供了一种解决方法 , 似乎可以为用户解决该问题 , 但非联想用户在 8 月补丁之后也遇到了问题 。
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图1/1联想在一份声明中指出 , 此问题与 BIOS 设置 “ Enhanced Windows Biometric Security”(BIOS 设置的 “安全性”->“虚拟化”菜单)有关 。 根据 Lenovo 的说法 , Windows 尚未针对该 BIOS 设置实施该软件 , 因此它没有任何作用 , 可以安全地禁用它 。
联想加拿大还发布了一份支持文档 , 声称 Windows 10 的 KB4566782(2020 年 8 月更新)可能使 ThinkPad 所有者遇到以下问题:
? 启动设备时出现 BSOD 。
? 启动 Lenovo Vantage 应用程序时出现 BSOD 。
? 运行 Windows Defender 扫描时出现 BSOD 。
? Windows Hello , 英特尔管理引擎和IT相机出现问题 。
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
在安装 Windows 10 KB4566782 之后 , 联想用户会遇到蓝屏 , 该错误显示为:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys 。
当 Vantage 应用尝试使用 Intel Management Engine 与固件进行交互时 , 通常会出现此错误 , 但是此 BIOS 设置和 Windows 10 的 August 更新阻止了该过程 。
要修复 “ SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED – ldiagio.sys”错误 , 请按照下列步骤操作:
? 引导进入 BIOS 设置 。
? 导航到安全性 。
? 点击 “虚拟化” 。
? 在 “安全性”->“虚拟化”菜单中关闭 “增强的 Windows 生物识别安全性” 。
? 引导到桌面 。
IT之家了解到 , 上述解决方法只能解决 ThinkPad 产品的问题 。
非联想产品也受到影响
非 ThinkPad 笔记本电脑用户仍会遇到 “死亡蓝屏” , 不幸的是 , 当出现死亡蓝屏时 , 用户也无能为力 。 一些用户在启动过程中还经历了系统的完全崩溃和性能下降 。
【IT之家:联想确认Win 10 8月更新会导致 ThinkPad出现蓝屏死机问题IT之家2020-08-31 07:12:260阅】对于某些用户而言 , 关闭虚拟化功能可以解决 “蓝屏”错误 , 而其他用户则表示卸载八月更新是最好的方法 。
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