京东商城|在家装市场，京东又露了一手
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前几天 ， 京东居家又露了一手 ， 发布了整套
“省心装”的服务 。
对比来讲 ， 其中有些做法 ， 确实在原来的行业水平上 ， 又有一些升级 。
事情从8月28日说起 ， 当时 ， 以“大件送装退 京东居家省心装”为主题的京东秋季家装节正式启动 ， 联合多家品牌推出活动 ， 并有满300减60的优惠 。
【京东商城|在家装市场，京东又露了一手】其中一个重点就是省心装服务 ， 据公开资料 ， 这项服务内容主要指的是：
消费者在京东购买附有“放心购·省心装”标识的床、沙发、衣柜、浴室柜、吊灯、防盗门、马桶、窗帘等居家商品 ， 可同步享受AR摆摆看、上门测量、材质验真、3期白条免息、送货上门/免费安装、30天价保、30天无理由退货、3年质保、运费险、闪电退款、极速审核等11项服务 。
同时还能升级
干支装一体化的精品服务
， 经过工厂-中转仓-配送站3个节点的装卸 ， 就可以把货送到用户手中 。
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为降低产品破损 ， 京东居家对装卸做了优化 ， 中转仓的装卸和移动都采用整体托盘进行 ， 避免移动与摆放过程中的磨损 。 运输中 ， 单独划分出居家大件的存储位置 。
目前 ， 京东已在广东省内、佛山-江浙沪 ， 佛山-京津开通大件居家产品物流精品线路 。
再者 ， 京东搭了一
个居家服务平台 ，
目前接入商家3万多 ， 第三方承运商300多家 ， 还有170多家物流商、40多家安装维修服务商等 。 平台开通了评价功能 ， 商家可以选择评分更高的物流商、安装商合作 。 那么 ， 这套服务真的有价值？大材研究认为 ， 要跟传统模式做比较 ， 才能体现出解决了哪些痛点 ， 发挥了哪些优势 。
分析认为 ， 在传统的送装模式里 ，物流能力相对不强的公司 ， 往往采取干线、支线、安装分享模式 ， 运送一趟大件商品需要多达5装5卸甚至7装7卸 ， 破损率就比较高 ， 而且安装环节的师傅 ， 能不能提供比较好的服务 ， 也难以把握 。
京东省心装的做法 ， 减少了装卸的次数 ， 是一大进步 。 何况 ， 京东的物流优势挺强 ， 很可能再次提升家居行业的送装体验 。
再者 ， 京东已经整合了不少安装服务平台 ， 商家可以根据评价 ， 从中挑选评分高的服务商 ， 进而有利于提升业主的满意度 。
与此同时 ， 京东居家还有一个动作 ， 就是请来相声演员郭麒麟成为京东居家代言人 。 有名人代言 ， 会进一步提升京东居家的影响力 ， 带动流量增长 。
2020年以来 ，
京东在家居家装领域的动作不停 ， 不时就有新的探索与成果问世
， 可见对这一行业的重视 。 春季家装节的时候 ， 京东居家上线了一个
窝者的频道 ， 有专门的APP ，
当成“居家年轻用户品牌IP”来打造 ， 为年轻用户挑选颜值好物 ， 将颜值、调性、新奇定为商品入选的三大关键词 。
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符合三大要求的商品 ， 借助用户、达人及设计师搭配成多种场景方案 ， 再呈现到平台上 ， 让消费者选购过程中感受到更好的体验 。
根据安排 ， 窝者后面重点引进原创设计机构、独立设计师店、匠心国货店、调性好店、创新潮流店等六类商家 ， 重点服务年轻用户 。
刚开始的时候 ， 商家要入驻窝者 ， 采用内部邀请制 ， 后续会公开招募 。
入驻后 ， 第一阶段有五大特权 ， 包括窝者频道优选展示、发现好货（窝者优选商品展示）、新品首发、居家好物（买家秀优先展示）、搭配组合购（大促会场优先展示）等 。
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