高松|海外仓见证中欧跨境电商蓬勃发展
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MBB智能仓内 ， 工人正在将拣好的货物打包贴单 。
本报采访人员 李 强摄
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工人正在扫码分选货物 。
本报采访人员 李 强摄
清晨6时 ， 在德国与波兰边境小城斯武比采 ， MBB物流公司创始人高松经营的海外仓内已经熙熙攘攘 。这里的货物主要通过亚马逊、亿贝等电商平台销售 ， 约70%的包裹发往德国 ， 波兰、英国和法国也是重要市场 。“欧洲新冠肺炎疫情暴发以来 ， 先是口罩等防疫物资 ， 然后是各种居家用品 ， 订单嗖嗖往上涨 。”高松回忆说 。
新冠肺炎疫情给全球实体零售业带来冲击 ， 消费者部分线下生活和消费需求转移至线上 ， 跨境电商业务逆势增长 。“中国卖家对海外环境与消费者需求变化的快速响应能力不断提高 ， 能够快速识别全球消费趋势走向并灵活调整选品策略 ， 尽显柔性供应链优势 。”亚马逊8月发布的有关2020中国出口跨境电商趋势的报告如是说 。
订单暴增——
高品质防疫物资和生活必需品最抢手
“一般7、8月是销售淡季 ， 每月也就20万个包裹左右 ， 但今年同期发货量60多万个 ， 超过往年最火爆的圣诞销售季 。”高松说 ， 由于时差关系 ， 每天清晨到午后是他与中国国内客户沟通的时间 ， 最近他常常忙到午饭都来不及吃 。
往年此时雇员都可以休假 ， 但今年订单暴增 ， 需要加班才能完成 。眼下最让高松头疼的是用工不足 。“这几个月一直在招人 。”他说 。
在德国北威州施韦尔姆市 ， 浙江商人陈建军的海外仓里叉车穿梭 ， 热火朝天 。他的自营品牌主打家居园林用品 ， 是亚马逊欧洲站排名第三十四位的卖家 。
“疫情一来 ， 人们去商场的机会少了 ， 居家的时间多了 ， 正好网购装饰屋子 。”陈建军说 ， 这段时间家居用品销售额平均上涨50% ， 火爆到中国国内的供应一度跟不上 ， 不得不限制网购流量 。
德国联邦贸易与投资署数字经济专家约翰纳斯·费舍尔对本报采访人员说 ， 从4月开始 ， 德国电商业务止跌回升 。有关分析机构5月的报告显示 ， 与疫情前相比 ， 德国电子商务业务整体增长36% 。德国第二大电商平台欧图统计 ， 哑铃、办公椅、电动剪发器、桌面游戏等商品都创下了销售纪录 。
“哑铃几乎脱销 。我的一位国内客户 ， 以往一年也就卖一个柜（集装箱） ， 今年到现在已经卖出5个柜 。”高松说 ， “有的哑铃甚至是从中国直接用卡车拉过来的 ， 开了6000多公里 。”
除哑铃外 ， 瑜伽垫、球拍、自行车等销量都大幅增长 ， 电动理发器出货量更增长10倍 。正如亚马逊报告所指出：疫情期间 ， 中国卖家及时为全球消费者提供了高品质的防疫物资和生活必需品 。
快速交付——
为客户提供本地化服务和稳定供应链
费舍尔表示 ， 从2013年到2019年 ， 德国电商市场增长85% ， 2020年 ， 德国电商市场规模预计将超过800亿欧元 。根据欧洲电子商务协会的数据 ， 欧洲电商市场将在今年底达到7170亿欧元 。
中国卖家的角色愈发重要 。根据全球知名互联网调查机构发布的报告 ， 2019年 ， 37％的德国消费者从国外电商卖家购买商品 ， 其中大部分卖家来自中国 。电子商务研究机构市场脉动今年1月的数据显示 ， 目前亚马逊前一万名的卖家中 ， 中国卖家占到49% ， 比去年增加11个百分点 ， 跻身榜首 。
在费舍尔看来 ， 快速交付是赢得客户的关键 。德国位于欧洲中心位置 ， 在当地设立海外仓 ， 为客户提供本地化服务和稳定供应链 ， 是决定性的竞争优势 。目前 ， 阿里巴巴已在德国建立两个大型物流中心 ， 其他中国公司也紧随其后 。
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