辛先森科技说|账号被封求助无门，你还敢往里存钱吗？，微信社交与金融功能混淆
欧界报道：
8月25日一宗跳楼事件将微信推向了舆论的风口浪尖 。 一名年仅21岁的年轻男性跳楼坠亡 ， 原因竟是他的微信账号被封 ， 却怎么样都找不到人工客服 。 微信个人帐号被封后 ， 其内置的金融权限亦同时被封禁 。 该男子的微信绑定店面收款 ， 被封后影响了做生意 ， 又多次申诉无果 。
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腾讯方出面回应 ， 称坠楼者的微信帐号由于涉及色情骚扰被举报 ， 因其违法违规行为进行了72小时的短期封号 。
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事件一出 ， 舆论往各个讨论方向发酵 。 有人认为年轻人承压能力弱、有人在讨论腾讯滥用封号权力 。 但实际上这件事折射出一个最重要的问题 ， 并关乎12亿微信用户的切实利益：微信的社交功能和金融功能 ， 居然是混淆不清的 。
大家有没有想过 ， 自己的微信帐号如果被封 ， 里面的钱怎么办？
此类事件并不是第一次发生 。 此前就有一名用户在微信里存放了10万 ， 结果被封号后钱再也提不出来了 。 当时这位用户也是各种像腾讯讨说法 ， 但是申诉无门 ， 最后求助法院才把钱拿回来 。
微信如今的用户数量多达12亿 ， 早已不是一个单纯的社交软件 。 微信支付已经成了国内使用次数最多的第三方支付之一 ， 而且微信还联通了微粒贷、理财通等金融业务 。 借助社交产品去开拓金融业务 ， 对腾讯来说 ， 最开始是完美的策略 ， 但现在已经成了大隐患 。
当年腾讯进军金融市场的时候 ， 支付宝已经珠玉在前 。 要说各自的商业生态和服务模式 ， 腾讯真的做得比支付宝好吗？答案是：真的没有 。
但是微信极其庞大的用户基数和使用频次 ， 使腾讯可以借助微信这个社交工具去杀入金融腹地 。 可以说没有将金融功能内置在微信 ， 腾讯的金融之路不会走得那么快 。
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(微信的支付服务)
如果那名21岁的男子涉嫌违规 ， 那一般情况下可以直接封锁其社交功能 。 但直接把金融功能也封了 ， 这真的合理吗？关乎钱的问题 ， 事情就变得尤其复杂 。 金融模块的权限不明 ， 出事是迟早的事 。
腾讯表示如果微信账户被封 ， 但账户内有零钱或理财产品 ， 还是可以自行提取和转移的 。 但是有试过提钱操作的人表示 ， 业务繁多而且流程麻烦 。 尤其是缺乏人工客服的情况下 ， 一般人很难快速把钱取出 。
在出这次“大事件”之前 ， 微信从来没有宣传、告知和展示过关于封号之后 ， 里面的钱财该如何处置的流程和步骤 。 文化程度较低、年龄较大的人如果遇到这种问题 ， 自然急火攻心 。 希望这次过后 ， 悲剧不再上演 。
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