新冠肺炎_社会|别急，我帮您！
“别急 ， 我帮您！”进入齐齐哈尔站候车室 ， 很多旅客都能听见这句低沉却很踏实的话语 ， 说话的人是车站安检车间客运员张海峰 ， 他的这句话 ， 让无数旅客放下了心中的焦虑和不安 。
文章图片
文章图片 
文章图片
文章图片
受疫情影响 ， 出行旅客比往年少了 ， 张海峰的工作量却多了起来 。车站增加了查验旅客健康码的工作后 ， 他主动要求到这个与旅客接触最多的岗位上去 。这个工作最难的不是站岗 ， 而是劝说旅客申报健康码 。一次 ， 一位拿着手机直跺脚的大娘想直接从张海峰负责的查验口冲过去 。张海峰赶紧上前将大娘拦住 ， 还安慰着说：“您别急 ， 我帮您！”大娘听了这话才放松下来 ， 把手机交给张海峰 。一天下来 ， 像大娘这样不会操作的人很多 ， 张海峰耐心地重复着那句“我帮您！”
不放过任何一位“高温旅客” ， 也是张海峰的一项工作 。一天夜班 ， 他发现一名旅客温度达到37.4℃ ， 他测温多次 ， 均为高温状态 。当张海峰告知旅客暂时不能上车 ， 需要先到留验站观察时 ， 旅客既着急又生气地对张海峰喊了起来 。“兄弟 ， 我能理解你 ， 但现在体温高不仅仅是你一个人的事 ， 会影响很多人 ， 咱们再观察一下、做个检测 ， 这样你和家人也都放心了 ， 不是吗？”旅客听了张海峰的话 ， 才平静了下来 。
文章图片
文章图片
【新冠肺炎_社会|别急，我帮您！】疫情发生以后 ， 很多身边的同事都忧心忡忡 ， 其实在张海峰心里也有很多顾虑和担忧 。每天他都会关注疫情发展和防疫措施 ， 通过学习疫情防控知识 ， 逐渐战胜对病毒的恐惧 。他还在休班时间为身边同事做起心理疏导 ， 与大家谈心交流 ， 讲解疫情期间一些注意事项 。慢慢地 ， 越来越多的班组同事同张海峰一样 ， 卸下心理负担 ， 把常态化疫情防控贯穿于工作始终 ， 以更好的状态服务旅客出行 。
推荐阅读
- 美国|美国特工处大量人员感染新冠病毒
- 11|四川德阳通报冷冻产品检测出新冠病毒阳性，运输司机核酸检测阴性
- 英国|英国首相约翰逊因接触新冠病毒检测呈阳性患者需自我隔离
- 全球|世卫组织：全球新冠确诊新增59万例，累计超5376万例
- 社会|2020企业社会责任排名揭晓 松下电器荣获多项殊荣
- 用友社会化用工研究院|经济发展趋于数字化，用友薪福社实力推动企业智慧化转型升级
- 中新网|研究：新冠病毒或自2019年9月已在意大利传播
- 中新网|10月份社会消费品零售总额38576亿元 同比增长4.3%
- 民政部|民政部依法关停第三批32家非法社会组织网站
- 光明网社会|江西将打造具有国际竞争力的“江西建造”品牌