滴滴|滴滴司机停路中间 乘客下车被撞,谁的责任?

最近两天 , 受降雨影响交通压力比较大 , 大前天 , 也就是雨下的最大那天 , 杨先生的妻子搭了一辆滴滴 , 出门吃饭 。目的地就在前方 , 可车却一动不动 , 没办法杨先生的妻子就在马路中间下了车 , 结果就在这个空档发生了车祸 。
今天上午 , 在市北区镇江路附近 , 采访人员见到了杨先生 , 他说昨天下午5点多的时候 , 自己的妻子打滴滴网约车去吃饭 , 结果下车的时候出现了意外 。
杨先生说 , 当时车辆是沿着延安三路从南向北行驶的 , 在司机的要求下 , 他的妻子是在马路中间下的车 , 刚准备过马路 , 对向车道行驶过来的一辆轿车就把她撞伤了 , 现在交警也已经暂扣了车辆 , 事故认定还在进行中 , 杨先生觉得 , 如果滴滴司机没有违规停车 , 就不会导致事故的发生 , 他也想找滴滴司机讨个说法 , 因为联系不到司机 , 当晚他就给滴滴客服去了电话 。
杨先生通过400电话联系上了滴滴客服 , 但是对方的答复并不能让杨先生和妻子满意 , 当着采访人员的面 , 他再次拨打了滴滴客服热线 , 就这一问题进行了申诉 。
等了一小时 , 杨先生也没有接到滴滴方面的任何反馈信息 , 随后 , 采访人员来到了位于崂山区金岭广场的滴滴出行青岛总部 。
采访人员表明来意后 , 滴滴出行的工作人员表示他们的领导都去外地开会去了 , 即便是领导在青岛 , 也不会受理投诉问题 。
滴滴总部的投诉热线没人回信 , 滴滴青岛公司又不受理 , 杨先生有点无奈 , 等待了半小时左右 , 终于从办公室里出来了一位工作人员 , 他表示自己是滴滴出行负责交通安全问题的负责人 , 这件事他已经知情 , 后续有什么进展也会第一时间通知采访人员 。
【滴滴|滴滴司机停路中间 乘客下车被撞,谁的责任?】


    推荐阅读