直播|直播乱象 2000万粉丝主播被查出售卖虚假商品
_原题为 直播乱象 2000万粉丝主播被查出售卖虚假商品
【环球网综合报道】从年初至今 ， 因为全球疫情的影响 ， 线上直播销售成为了一个新的热门方式 。 许多品牌都通过直播开辟了自己线上的销售渠道 。 而许多带货的网红主播也一跃成为品牌方愿意合作的对象 ， 然而直播的的火爆的背后也夹杂着虚假宣传、知假售假等乱象 。
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就在几天前 ， 某品牌的打假负责人联合警方“端掉”了一个假货窝点 ， 这个窝点隐匿在一个商铺林立的地方 ， 周围拥有大大小小的商铺数千家 ， 正是当地重要的直播电商供货集散地 。
警察到场时 ， 窝点中两个近百平米的大仓库里摆满了未来得及打包寄出的快递盒 ， 现场查验出上万个化妆品假货品牌 ， 涉案金额达几千万 ， 他们仿冒、山寨着花西子、SK-II、Dior、雅诗兰黛、MAC等众多当下热销的品牌 。
主播售假的小伎俩
不止上文这一个案件 ， 不止是化妆品品牌 ， 各种仿冒的商品正在以庞大的体量涌入淘宝直播、抖音、快手、小红书等直播带货及内容电商市场上 。
日前 ， 常熟市市场监管局也查获了一批2000多件的“造假”商品 ， 现场检查时发现仓库中有大量网络直播设备 ， 后经调查发现 ， 这些“假名牌”均是通过直播平台销售 。
根据中国消费者协会发布的618消费维权舆情分析报告 ， 监测期内（6月1日至6月20日） ， 直播带货负面信息达112384条 ， 约占“吐槽类”消费维权信息总量的9% ， 而消费者对直播带货的“主要槽点”之一就是 ， 产品质量货不对板 ， 平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品 。
其中一位市场监管局的执法人员表示：“主播介绍商品的时候 ， 比如‘巴黎世家’、‘安德玛’ ， 她会说这是‘巴’家的衣服 ， 这是‘安’家的衣服 ， 不会直接说品牌 ， 但是会暗示这个品牌 。 同时 ， 主播会遮挡住商标的一部分 ， 但露出的部分足以让消费者看出来是什么牌子 ， 还会暗示‘这是专柜同款’ 。 ”
该执法人员进一步补充称：“也有主播不说品牌名称 ， 直接给看品牌logo ， 让消费者潜意识认为是某个知名品牌 。 ”但当消费者在直播间内询问“是否为正品”时 ， “这是库存尾货”这类令人琢磨不透的说辞就会被主播拿来应付过去 ， 并不断地强调价格低廉、货量少 ， 催促消费者下单 。
李晶是一名普通的消费者 ， 她在直播间的遭遇与上述操作有所不同 ， 并非是全面造假的产品 ， 而是产品外观一致 ， 换了个品牌名字 。 据其描述 ， 前几天李佳琦直播间里有一款卸妆油上架秒售罄 ， 她没能抢到 ， 但过了几天 ， 她在某姐直播间抢购成功了 。
欣喜之余 ， 李晶却发现了猫腻：“这个产品外观和前几天李佳琦直播间那款一模一样 ， 并且某姐在她直播间做了和当晚李佳琦一样的产品实验（把卸妆油倒进水杯里看乳化速度） 。 此外 ， 在整个主播介绍的过程中 ， 她完全没有提这个品牌的名字 。 我买完才发现不是一个品牌 ， 感觉受到了营销欺骗 ， 就立即取消订单了 。 ”
MCN机构网红猫创始人对此表示：“正常来说 ， 在直播开播前 ， 选品团队在选品时 ， 是会要求商家出示品牌授权书、商标授权书的 ， 跨境商品还需要出示报关单的 ， 在直播间开播后进行商家证照信息的公示 。 ”
为了逃避平台和执法部门的监管查处 ， 有些违法主播在当场直播结束以后 ， 消费者下单了 ， 就会立即下架商品、删除商品 。 “有些商品链接是临时做的 ， 有人下单就立马删除 ， 细心点的主播还会把直播记录也删掉 。 ”一位不愿具名的直播业内人士称 。
媒体了解到 ， 在电商平台上注册一家店铺 ， 但并不显示具体的商品信息 ， 这样也可以在一定程度上规避电商平台的监控 。 即使平台介入售后服务 ， 也很难得知消费者与商家达成了何种交易 。
此外 ， 还有业内人士表示：“有的主播是在抖音、快手等平台上直播 ， 消费者通过链接跳转到淘宝或其他电商平台上完成购买的 ， 这种情况 ， 虽然它是通过淘宝平台销售的 ， 但却在淘宝平台上并未留下证据 。 ”
无奈的商家：打假像是“打地鼠”
“准确地说 ， 她卖的VT产品不是假货 ， 是仿冒品 ， 就是产品外观非常像 ， 但换了个品牌名字 。 ”韩妆品牌VT中国区负责人华玉峰近日发现 ， 某平台上一位粉丝约2000万的电商主播在卖VT的仿冒货 。
一盒VT老虎面膜正品正常价格卖99元 ， 某主播卖仿货 ， 59元4盒 。 “毛孔粗大的、有闭口粉刺的、皮肤受损的、长痘痘的都扣个1 ， 今天给大家上一个（商品） ， 保湿、修复、提亮的面膜 ， 积雪草面膜......一盒5片装 ， 原价卖159块钱 ， 在我的直播间 ， 秒杀价格只需要59块9毛钱 ， 拍1发4 。 ”
华玉峰表示：“普通消费者从外观上很难分辨 ， 但却以VT的产品形象售出 ， 这完全扰乱了我们的价格体系和品牌形象 。 ”谈到商品常用的打假手段（防伪验证码）时 ， 他表示 ， 这些都失效了 ， 仿冒品根本不用做防伪码 。
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