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CDS&amp|ITIL4 中级（CDS&MP）认证班重磅开课,人气爆满!

_原题为 ITIL4 中级（CDS&MP）认证班重磅开课,人气爆满!
2020年8月15-16日 ， 艾威培训首期 ITIL 4MP-CDS认证课程（ITIL 4: Create, Deliver and Support ITIL认证专家 - 创建、交付和支持）直播班顺利开课啦!本次参加ITIL 4中级 MP方向直播课的学员共19人 ， 他们分别来自中国电信、杭州东方通信等公司 。 本次课程由艾威ITIL 资深讲师为大家授课 。
ITIL 4 认证中级又包括了职业经理人和战略领导者两个方向 。 其分别是：
ITIL 4 Managing Professional designation, comprised of four modules（职业经理人方向）
ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support (CDS) --ITIL 4认证专家 - 创建、交付和支持
ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (DPI) --- ITIL 4 认证专家--驱动利益相关者价值
ITIL 4 Specialist High-velocity IT (HVIT) -----（ITIL 4认证专家--高速IT）
ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve (DPI) – Universal module （ITIL 4认证 战略师-指导-计划和改进））
ITIL 4 Strategic Leader designation, comprised of two modules: （战略领导者方向）
ITIL 4 Strategist Direct, Plan and Improve (DPI) – Universal Module （ITIL 4认证 战略师-指导-计划和改进）
ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy. （ITIL 4认证领导者-数字化和IT战略）
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本次培训为期两天 ， 知识点讲解主要围绕ITIL 4 认证 MP的第一本教材《Create ,Deliver and Support 》。 包括讲如何创建并维护最佳IT支持服务 ， 以及不同类型的工作（价值流）是如何从头到尾 ， 通过不断地迭代和反馈循环来构建、测试和交付的等等
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课程学习结束后 ， 学习创建、交付、和支持的学生可以在工作中大展身手 。 比如说 ， 他们能够创建并维护最佳IT支持服务；确保服务满足客户日益增长的需求；在改变的同时还保持服务的稳定性与可靠性 。
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ITIL 认证是什么意思？ITIL?（Information Technology Infrastructure Library）：即信息技术基础构架库 ， 由英国政府部门CCTA在20世纪80年代末制订 ， 现由英国商务部OGC（Office of Government Commerce）负责管理 。
ITIL 认证是一个基于行业最佳实践的框架 ， 将IT服务管理业务过程应用到IT管理中 。 目前正被广泛应用 ， 许多著名的跨国公司如IBM、Microsoft等都是ITIL的积极实践者 。 ITIL被称为“IT界的MBA” 。
ITIL4认证发展史 我专门正处于一个充满机遇的激动人心的数字化经济时代 ， 在数字技术和实物资产之间 ， 快速的节奏和复杂的环境 ， 要求组织更加敏捷 ， 有更好的能力去适应他们的工作 ， 并准备采用新的工作方式来帮助组织取得成功 。
随着时代的快速发展 ， ITIL 认证也随之演变 。 截至目前,ITIL 经历了ITIL v1、ITIL v2、ITIL v3、ITIL 2011以及ITIL4等 。
ITIL 4是此完善框架的演进 。 它提供了灵活的端到端IT /数字运营模型 ， 用于技术支持产品的交付和运营和服务 ， 这可以帮助公司更好的应对这些不同的挑战 。
ITIL 4支持员工和公司现有投资的传统服务管理活动 ， 例如事件管理和持续改进 。 然而 ， ITIL 4的范围已经超出了ITSM 范围 ， 将其提升到超出IT讨论范围外的从事数字化转型的专业人士的领域 。
TIL?4 是官方2019年新出的版本 ， ITIL?4 更符合实际工作场景 ， 对于日常工作更有指导意义 ， 对于今后职业发展带来新的契机 。 相比之前版本 ， ITIL?4 的五大进化：
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1、Organizations and people (组织和人）
2、Information and technology（信息和技术）
3、partners and supplers（合作伙伴和供应商）
4、Value streams and processes （价值流和流程）
5、 Products and services(产品和服务）
ITIL 4提出了演进版的服务价值体系(Service Value System (SVS)) ， 扩展了关于创造价值、自动化流程和改进结果交付的思想和概念 。 它提供了全面的端到端的全景图关于如何给业务带来价值 ， 它同时也吸收了Cloud ， Lean IT ， Agile和DevOps的模型 。
学习ITIL 4认证有哪些好处？ 通过参加ITIL 4 ， 公司和专业人员可以：
●通过以下方式实现价值共创 ， 以满足业务成果和客户变化的需求清晰能力模型
●通过面向未来的技术方法来推动业务战略和数字化转型数字服务
●适应并并肩新技术 ， 例如云 ， 自动化和人工智能 。


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