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患者家属与医院僵持引发七年信访 广东省市两级检察院联手破僵局促和解( 二 )


“为了进一步固定证据,我们还要求医院出具了两份证据的真实情况说明并盖章确认 。”潘建明回忆当时的办案情形说 。
省院派员破冰,促进争议实质性化解
虽然案件取得关键突破,但经广州市检察院民事检察部门集体研究认为,鉴于该报告单记载的诊疗活动与冯某的死亡结果之间并无明确的因果关系,本案抗诉条件不够充分 。但医院确实存在过错,本案作和解是最优方案 。经过多次沟通协调,案件和解工作取得初步进展,但因数额始终存在一定差距,和解工作陷入僵局 。
为彻底解决矛盾纠纷,增加当事人的信任度,广州市检察院把案件提抗到广东省检察院 。广东省检察院承办检察官谢涛、检察官助理韩凌宇接手案件后,在市院前期工作的基础上继续与双方当事人进行沟通 。一方面明确告知医院在诊疗过程中确实存在过错,提示患者家属继续缠扰的风险,晓之以理,最终说服医院将补偿数额提高 。另一方面,向患者家属全面细致介绍医疗诊治过程以及案件依法办理情况,帮助其认真分析和解以及继续申请监督两种方案的利弊得失,鼓励他们要收拾心情珍惜现在拥抱未来 。经过努力,患者家属也对医疗诊治过程有了更加深入的了解,表示愿意接受和解 。
拖了七年的烦心事解开后,黄某一家四口分别来到广东省检察院和广州市检察院送锦旗,黄某握着检察官的手,对检察机关依法监督、耐心释法、用心用情服务群众表示感谢 。
采访人员还了解到,在对案件情况进行深入分析后,2020年4月,检察机关就办理案件过程中发现的医院存在的问题,向广州市卫生健康委员会发出检察建议,督促该委员会强化对医院相关违规行为的监督和整治 。广州市卫生健康委员会及时作出回复,就案件涉及医院存在的问题立案予以调查,并表示将加强对医疗单位的监督管理,尽可能避免类似情况的发生 。


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