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中国经营报|达达集团上市后首份财报：营收翻倍，低线城市GMV同比增长超170％( 二 )


7月28日 ， 达达快送面向全国连锁商家推出“达达快送全心达” 服务升级项目 ， 打造定制化服务产品 ， 从运力、装备、运营团队、运营系统等方面充分满足商家在全渠道配送上的个性化需求 。 目前 ， 达达快送已稳定服务于沃尔玛、永旺、步步高、卜蜂莲花、百联超市、益丰大药房、真功夫等各品类商家的全渠道订单履约 。 通过对各渠道订单的一体化管理与配送 ， 可在保障履约效率的同时大幅降低成本 。
在第二季度 ， 达达快送服务于连锁品牌商家的配送业务实现了同比500%的收入增长 。
在面向个人及小商户提供的即时配业务上 ， 达达快送推出信用骑士服务——依据骑士历史服务质量进行严格筛选后 ， 将给予信用骑士认证 ， 高价值订单将自动匹配信用骑士配送 ， 以充分保障配送的安全、可靠 。 目前 ， 达达快送的个人及小商户业务已实现所有城市盈利 。
在落地配业务方面 ， 达达快送与京东物流持续加深系统协同与服务协同 ， 配送效率获得持续提升 。 6月19日 ， 达达快送配送的订单量刷新历史峰值 。
到家业务深耕下沉
第二季度 ， 京东到家业务持续加速下沉 。
截至2020年6月30日 ， 京东到家已覆盖约1000个县区市 ， 将“1小时到家”的便捷消费体验带到更多三线及以下城市 。 在二季度 ， 京东到家新增覆盖的县区市多达200余个 。
依托智能大数据分析 ， 京东到家有针对性地基于城市消费特点进行商品结构优化、营销活动创新 ， 实现了在下沉市场的快速发展 。 第二季度 ， 来自低线城市的GMV同比增长超过170% 。
财报显示 ， 京东到家二季度营收同比增长97.9%至4.86亿元人民币 。 截至2020年6月30日的12个月内 ， 京东到家平台总交易额（GMV）为183亿元人民币 ， 同比增长98.1%；平台活跃消费者同比增长72% 。
陈兆明称：“京东到家2020年下半年同比增长目标是100% 。 ”
《中国经营报》采访人员从达达集团内部人士处获悉 ， 京东到家与京东持续推进的“物竞天择”项目合作对到家业务的流量有明显提升 。
采访人员在使用京东APP时发现 ， 不用进入“京东到家”的主页面 ， 在搜索栏搜索任意商品 ， 例如“洗洁精” ， 商品排列的前五项中除了京东平台的洗洁精商品 ， 还会推荐一条附近商超正在销售的洗洁精产品 ， 该商品由京东到家提供服务 。 这项合作就是达达集团和京东合作的“物竞天择”项目具体体现 。
除了深耕下沉市场之外 ， 京东到家的另一个抓手是不断加深和零售商的合作 。
根据中国连锁经营协会（CCFA）发布的2019年中国超市百强榜单 ， 截至6月底 ， 京东到家已与超市百强中近60家达成合作 。 同时 ， 京东到家与零售商的合作领域也在不断拓宽 。 7月24日 ， 达达集团与华润万家宣布双方升级为战略合作关系 ， 将在全渠道履约、商品管理、用户、营销等多个领域全方面加深合作 。
值得注意的是 ， 京东到家还在不断完善海博数字中台系统 ， 该系统围绕履约、商品、用户、营销等领域 ， 是为零售商的O2O全渠道的“操作系统” ， 能够帮助商家实现对所有渠道O2O订单的一站式管理 ， 相当于商家管理线上线下所以订单、数据的一个SaaS系统 。
蒯佳祺曾在上海举办的中国国际零售创新大会上表示 ， 品牌商今天有很多痛点 ， 尤其做线下零售的时候 ， 由于相对缺乏数字化的工具 ， 所以在门店端做营销效率比较低 ， 而且他花的钱 ， 哪些有用、哪些没用 ， 可能不能搞得很清楚 。 另外品牌商雇了非常多的线下促销员 ， 而这些促销员的效率 ， 包括在工作如何去衡量、奖惩 ， 缺乏考核评估的抓手 ， 也是一个非常大的痛点 。 蒯佳祺特别强调 ， 这些事情其实都是可以通过数字化管理起来、做优化的 。 也就是通过达达推出的海博系统进行优化 。
截至目前 ， 海博系统已被超过1200家大中型连锁超市门店使用 。 对于这块业务将如何对营收产生贡献 ， 达达集团并未具体透露 。


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