骑手|真的还是骗我?男子点外卖半天不见影!平台:骑手出车祸
现在，不少人习惯在网络外卖平台上订餐，省时省事 。最近，市民王先生在外卖平台订了一份午餐，可是没想到，这饭没吃到肚子里不说，反倒生了一肚子的气 。
8月23日中午12点左右，家住市北区某小区的王先生通过“饿了吗”平台下单了一份午餐，花费23元，可30分钟过去了，这份午餐并没有在预定的时间送达 。
商家没见到骑手，骑手则不知道前面出了什么事，王先生不知道问题出在哪个环节 。就在这时，他接到了一位自称“饿了吗”青岛站点工作人员的电话 。
骑手出了车祸，平台工作人员却说不清事故地点，这让王先生感觉事情不靠谱 。随后，又有一名工作人员打来电话，说骑手出车祸的地点在广饶路上，较真的王先生决定去现场看看 。
【骑手|真的还是骗我?男子点外卖半天不见影!平台:骑手出车祸】不满平台做法的王先生，随后拨打了12345政务服务热线进行投诉，很快，民警来到现场，进行当面调解 。
王先生说，自己通过“饿了吗”平台订外卖已经四五年了，之前也遇到过送餐不及时的问题，但都能表示理解，可这次平台把午餐没能及时送达归咎于骑手出车祸，这让他感到对方是在敷衍自己 。那么，是不是真的因为骑手出车祸才耽误了送餐呢？采访人员前往位于科技街附近的“饿了吗”站点进行了解，不过，现场负责人表示对具体情况不了解，也不方便接受采访 。
由于“饿了吗”青岛站点负责人拒绝了采访人员的采访，事情的真相究竟是什么我们不得而知 。送餐小哥不容易，偶尔迟到、耽搁，相信绝大多数人都会表示理解 。不管这起事件中耽误送餐的原因是什么，如果平台工作人员在第一时间向顾客解释清楚，相信谁也不会愿意费时费力地去投诉，您说呢？
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