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苹果|库克接管苹果9周年：苹果市值翻五倍 功与过如何评说

财联社（上海 ， 编辑 刘蕊）讯 ， 美东时间2020年8月24日 ， 蒂姆·库克（Tim Cook）迎来了他出任苹果公司CEO的九周年纪念日 。 库克与苹果的合同总共十年 ， 换句话说 ， 若不续约的话 ， 库克在苹果公司任职的时间已经进入了最后一个年头 。
在2011年8月24日 ， 苹果创始人乔布斯选择库克出任CEO ， 担任他的接班人 。 在当时 ， 库克仅仅被看做乔布斯因病暂时离开期间、苹果品牌的临时接管人 ， 然而六周后 ， 乔布斯去世 ， 库克成为苹果实质上的掌门人 。 九年后 ， 库克已经打造出了一个更加庞大的、具有自己风格的商业帝国 。
九年间 ， 苹果公司市值一路飙升 ， 从库克接手苹果时的4000亿美元上升到2万亿美元 ， 市值增长整整四倍 。 苹果的股价表现已经远远跑赢了美股平均表现 ， 在过去九年间 ， 标普500指数大约增长了两倍 。
在8月24日这天 ， 苹果将迎来库克任期内的第二次股票拆分 。 同样在这一天 ， 库克收到了56万股苹果股票奖励 ， 按当前市场价格计算 ， 价值高达2.828亿美元 ， 这是他九年前接替乔布斯时所签署股权奖励方案的一部分 。
苹果资深分析师、Loup Ventures管理合伙人吉恩·蒙斯特(Gene Munster)认为：“培养库克作为继承人是乔布斯最伟大的成就之一 ， 而这一点之前一直被大大低估了 。 ”
库克的诺言
在2009年 ， 在乔布斯由于胰腺癌休假半年时 ， 时任首席运营官的蒂姆·库克代他负责公司的日常运营 。 当时 ， 库克在接受采访时曾被问到 ， 在他的管理下苹果公司会出现什么变化？他回答：苹果公司需要“拥有和掌握我们所制造的产品背后的主要技术” 。 他随后又补充道 ， 苹果不会探索大部分的项目 ， “这样我们才能专注在少数真正重要和有意义的项目上 。 ”
事实上 ， 库克也的确是这样做的 。 一方面 ， 苹果目前已经成为主要芯片生产商 ， 可以为自家的iPhone和Macs供应芯片 。 另一方面 ， 苹果对产品项目保持着高度的专注力 ， 除每年迭代一次的iPhone外 ， 仅推出了Apple Watch、Airpods等少量新产品 。 尽管他们没有造成iPhone那样的影响力 ， 但也足以影响行业生态 ， 并慢慢成为他们所在领域市占率最高的产品 。
不过 ， 库克也有一些诺言尚未兑现 。 譬如 ， 库克此前曾暗示过苹果想在增强现实（AR）领域引起轰动 ， 但这一野心还没有实现 。 同时 ， 苹果在人工智能方面也表现落后 ， 尽管苹果的Siri在苹果设备上被广泛运用 ， 但亚马逊的Alexa、谷歌的数字助理都已经在协助人们管理生活方面取得了长足进步 ， 尤其是在居家和办公环境中 。
在库克的领导下 ， 苹果公司也经历过几次风波 。 其中影响最大的是在2017年 ， 苹果通过软件升级悄无声息地降低了老款iphone的性能 。 苹果声称这是为了延长老化的电池的寿命 ， 但许多消费者却认为这是一种促销策略 ， 目的是促进新款、更昂贵的iPhone的销售 。 在一片指责中 ， 苹果公司提出以极低的折扣更换老化的电池；后来 ， 苹果又不得不支付5亿美元来解决一桩有关该问题的集体诉讼 。
将重心转移至服务
9年来 ， 苹果产品线从iPhone4升级到iPhone11 ， iPad升级到第七代 ， iPad mini升级到第五代 ， iPad Pro升级到第四代 。
随着苹果产品的迭代 ， 外界逐渐对苹果产品越来越少的创新感到不满 ， 库克也被认为是一个不擅长产品的人 。 为此 ， 库克以苹果商店为基石 ， 开始扩张苹果的服务部门 。 事实也证明了这一决策的正确 。
在智能手机市场逐步饱和 ， 人们也因缺少创新点越来越缺乏换机动力的时候 ， 苹果最赚钱的iPhone的销售也逐步放缓 。 为了抵消这一趋势的影响 ， 库克开始强调从应用程序佣金、保修项目以及音乐、视频、游戏和新闻的流媒体订阅中获得经常性收入 。 目前 ， 苹果服务部门的年收入为500亿美元 ， 已经超过了《财富》500强(Fortune 500)中除65家公司外的所有公司 。 艾夫斯估计 ， 苹果的服务部门价值约7500亿美元 ， 这大概相当于Facebook的整体价值 。


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