|智能家电矛盾:AIoT和家电品质两难全
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图片来源@视觉中国
文丨雷科技(leitech)
智能家居发展到今天 , 早已过了“有没有”的阶段 。
从最初的少数厂商尝试 , 仅有高端或概念产品提供智能家居体验 , 演变到了无论是行业新玩家还是老牌厂商 , 都推出了覆盖不同价位段、定位差异化的智能家居产品 , 作为“旧物种”的大小家电 , 也纷纷跟随智能手机和智能设备 , 完成了接入网络和AI平台的进步 。
经过近几年迭代后AIoT家电逐渐成型 , 成为厂商投放到市场的主流产品形态 。 面对着繁杂的型号和需要多设备组成的智能家居体验 , 消费者自然会产生新的疑问:选购AIoT家电时 , 应当侧重象征着智能化体验的AIoT部分 , 还是该倾向于根植于传统使用场景的家电部分?
AIoT家电为何不能“我全都要”
1.融合经典与现代是门学问
有句流行语“小孩子才做选择,成年人全都要” , 暗合了人们对事物做到十全十美的期望 , 这一点到了AIoT家电上也是如此 。
AIoT部分有稳定的网络连接能力、能与家中其他设备共同工作、还有AI能力灵活应对指令 , 家电部分像传统家电一样坚固耐用、不会发生意料之外的故障 。
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将新的特性与旧有的部分完美融合 , 是业界和所有消费者都希望看到的结果 。 然而大多数情况下并非如此 , 消费者只能在看起来新奇酷炫科技化的AIoT功能 , 与数十年如一日但能让使用更安心的家电功能之间做选择题 。 二者的结合 , 还是美好的想象而已 。
为什么理想和现实之间仍有距离?是因为参与AIoT家电设计制造的厂商中存在理念差异 , 最终使得投向市场的产品 , 呈现出偏向于不同组成部分的两极分化 。
长于AIoT的厂商 , 产品自然会在智能化体验上更佳 , 但家电功能的可靠性和实用性要打问号;而长于家电制造的厂商 , 传统功能没问题 , 可是智能化体验往往差强人意;还有产品理解与用户实际需求有偏差的一类 , 比如仅仅是加装了超大屏幕而没有做智能化制冷的冰箱 。
2.好产品难有好价格
不是没有厂商没有产品做出尝试 , 能够做到两者平衡的AIoT家电产品 , 会遭遇价格的怪圈 。
虽然说相比之前平易近人许多 , 但大都集中于中高端产品线 , 光是单品的价格就需要数千乃至上万 , 与主流群体购买力重叠度不高 , 也不符合人们建立起来的智能设备物美价廉印象 。
而中低端产品线 , 能够将价格拉到两三千元以内甚至是千元级别 , 却在AIoT能力上相较中高端存在大幅缩减 。
消费者高高兴兴把产品买回家 , 以为自己同时占到了低价格和智能化的优点 , 却可能发现家电仅仅是提供了安装在手机上的无线遥控开关 , 而非真正的智能家居体验 。
想要家电具备AIoT能力?要么是购买互联网厂商或智能设备厂商的产品 , 设计上有不少突破而且中低价位也有功能相对齐全的型号;要么是购买传统家电厂商的中高端型号 , 已经在智能化部分做出诸多尝试;或者是干脆购买中低端 , 搭配智能插座或是智能遥控实现“跳板式”AIoT体验 。
3.还没有做好平衡的产品出现
想要价格便宜适中、AIoT部分强大易用、家电功能可靠实用 , 在当下的家电市场中几乎是无法完美应对的问题 。
家电行业销售规模以及普遍追求的利润率 , 让厂商不得不优先考虑产品的成本等因素 , 而不是把用户真正的使用需求购买需求放在最高位置 , 造成了当下的困境 。
曾经颠覆了互联网颠覆了智能硬件的那些新玩家们 , 表现得更有冲劲 , 至少在提供丰富AIoT能力的同时 , 能在家电的各项参数指标上与传统厂商优质产品看齐 。
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