会员|网易考拉如何融入“阿里动物园”( 三 )
再回到用户分类的最初一个命题 , 也是会员电商的另一个门槛 , 则是如何对人群进行有效识别 。 会员电商经历的是从经营货 , 到经营“人” , 这意味着平台要根据大数据来对用户和消费习惯进行高度精准的匹配 , 在刘鹏口中就是:你到底要服务哪些人?你为这些人去准备哪些货?同时用什么样的方式来进行表达?对会员的全生命周期的管理是什么?
“会员在刚开黑卡、会员第一个月、会员第三个月以及会员要续费的时候 , 表现行为都是不一样的 , 他们和普通的用户的表现行为也是不一样的 。 我们如何利用我们的数据 , 对消费者的理解能力 , 用合适的产品对用户来进行转化?这是会员电商要去做的另一个核心 。 ”
“大企业比小企业更加难以应对第四消费时代 。 ”
这是《第四消费时代》作者三浦展的一个观点 。 三浦展向虎嗅解释过 , 大企业成长的逻辑是转起规模效应的飞轮 , 是一个大量生产、大量消费的模式 。 但是在第四消费时代中 , 相比追求商品本身 , 人们开始追求服务 , 提出更多个性化需求 。 相比大企业 , 中小型企业可以提供更有针对性地服务和需求 。
这或许也可以窥见 , 习惯于大流量、兜售爆款式电商的巨头们为什么要开始用独立的APP、独立的团队来深度经营小流量生意的原因之一 。
毕竟 , 消费群体的界限还会不断清晰 , 消费这件事还在变幻不尽的姿势 。 “我们希望在消费趋势来之前 , 提前做好业务准备 。 ”刘鹏说 。
如对本稿件有异议或投诉 , 请联系tougao@huxiu.com
【会员|网易考拉如何融入“阿里动物园”】End
图片
图片
本文首发于微信公众号:十亿消费者 。 文章内容属作者个人观点 , 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 , 风险请自担 。
(责任编辑:李显杰 )
推荐阅读
- 网易|OPPO Enco W31网易云音乐定款鉴赏:小姐姐与音乐相遇
- 苏宁|苏宁易购的“三十而励”:6亿会员只是开端
- 网易|网易云式浪漫:耳机分你一半一起听
- 网易|是营销过度还是真有实力?网易严选人体工学椅值得买吗?
- |耳机分你一半一起听,吹爆网易云这个新功能
- 雷科技|中国移动超强福利!狂送爱优腾三大视频会员,无门槛先到先得
- 阿里云|阿里入局网盘,非会员下载速度远超百度网盘
- 互联网|京东旗下1号会员店的运营模式为何与众不同?
- 搜狐科技|【科技早报】B站二季度净亏损同比扩大81% 网易市值突破700亿美元
- 丁磊|市值超700亿美元!网易股价大涨,丁磊身家超黄铮