互联网|精选+定制!考拉海购携手全球1%优质品牌,打造会员专属双11
“我们要将1%的精选概念发挥到极致” 。 8月21日 , 考拉海购COO刘一曼在考拉全球合作伙伴盛典上宣布 , 考拉发起成立会员电商品牌联盟 , 将携手全球1%的优质商家和品牌 , 为考拉黑卡会员打造专属双11 。
这也是考拉海购战略升级会员电商后的首次商家大会 , 当天吸引近千家商家和品牌前来 。
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(考拉海购成立会员电商品牌联盟 , 开启双11倒计时 。 )
据了解 , 考拉会员电商品牌联盟首批成员 , 包括强生、雀巢、Swisse、佳丽宝、TAIPATEX等全球知名、个性品牌 。 未来 , 联盟成员还将持续增加 , 覆盖全球顶级、优质和独特的商家和品牌 , 满足黑卡会员越来越多元个性的消费需求 。
“我们希望让会员有更多更好的消费体验和服务 。 ”阿里巴巴集团副总裁兼考拉海购CEO刘鹏表示 , 考拉希望成为中国3亿中产的全球买手 , 为商家赋能 , 共同为会员消费新时代造浪 。
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(阿里巴巴集团副总裁兼考拉海购CEO刘鹏 , 向商家宣布会员电商新战略 。 )
不少联盟成员商家 , 都为考拉黑卡会员准备了“见面礼” 。 其中强生旗下品牌城野医生 , 将推出考拉礼盒套装、考拉限定母婴妈妈包等会员专享商品;开放国际美肤顾问 , 为黑卡会员提供一对一的在线问诊 。 同时 , 上海、深圳等6个主要城市的考拉黑卡会员 , 还能享受线下肌肤检测服务 。
“我们要跟黑卡会员交朋友 , 少一点套路 , 多一些真诚 。 ”考拉海购COO刘一曼表示 , 今年以来 , 考拉不断升级会员服务 , 上线硬核补贴、黑卡会员日 , 每日平价等栏目 , 黑卡会员随时都能买到低价正品;同时开通100%真人黑卡专属客服 , 还能选星座、挑达人 。 未来 , 考拉还将为黑卡会员带来更多全球限量、定制和专享好物 。
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(考拉海购COO刘一曼和商家介绍考拉会员经营赋能体系 。 )
据悉 , 商家和品牌方对于会员电商的呼声和接受度都很高 。 但如何获知用户需求 , 如何在消费关系中看到具体的人 , 如何建立品牌和用户的沟通机制 , 是品牌方最关心的问题 。
对此 , 刘一曼表示 , 未来考拉将构建三大会员经营赋能体系 。 推出轻量化入驻、雄鹰90天孵化计划;构建多维度经营数据新生态;引入第三方咨询公司KANTAR , 打造LOCK会员经营新模式 , 全方位助力商家在会员赛道上快速成长 。
(文中图片由品牌方授权使用)
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