准时|外卖“准时宝”好用吗？有网友，点外卖3小时没人配送也不撤销订单，结果很不愉快
因为现如今的上班族为了方便和节约时间都会选择点外卖 ， 为此在城市的每个街道角落都能看到外卖小哥风雨无阻的送餐身影 ， 可见这些外卖小哥都是不畏惧天气的恶劣 ， 尽心尽责为我们送餐 。 但是如果说遇到一些服务态度不好的外卖小哥 ， 那么也让人非常懊恼 。
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最近 ， 就有一位网友发文表示很生气 ， 对于外卖公司的服务态度非常糟糕 ， 于是就发起了一则投诉 。
根据这位网友的讲述可以看到 ， 外卖软件是有一个“准时宝”的 ， 意思就是说一个订单在派送中超过半小时就会有赔付 ， 而赔付的条件是完成派送后2个小时之内 。
这位网友在网上8点下了订单 ， 到了11点都没人接单 ， 而这3个小时里没有人配送 ， 为此男子也不撤销订单 ， 只为“准时宝赔付” 。
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后续男子在另外一家平台点了同样的一份外卖 ， 但是就有人接单派送了 。
而在第二天中午 ， 凄凉的事情来了！在第一家店点的外卖（没有派送）竟然现实订单已完成 ， 这让这位网友非常气愤 ， 等了一晚上的外卖没到 ， 反而下单的费用还被收取了 。 为此找到了相关客服 ， 客服将男子的钱退回之后 ， 完全没有提到“超时赔付”的事情 。
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可见这位网友是非常较真的 ， 为了几十块钱的延迟赔付 ， 等了一晚上结果没有任何的补偿 。
这让这位网友非常纳闷 ， 找客服理论之后退回了相关的费用 ， 但是对于延时赔付一点都没有提及 。 其实像发生这样的事情 ， 相信很多人都会拨打电话询问外卖小哥或者商家 ， 为何点的外卖在几个小时内还未送到？
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一方面 ， 平台和骑手的确有做的不到位的地方 ， 但是也有人认为 ， 顾客太咄咄逼人 。
不由得想起另外一件事 ， 饿了么逼迫商户二选一不正当竞争行为屡禁不止 ， 20户商家联名举报饿了么 。
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"太欺负人了 ， 饿了么的销售经理跟我说"你要么就做我们独家 ， 要么就下线 ， 就这两个选择 ， 没有其它选择"" 。 胡女士气愤地向采访人员说道 。 随后 ， 川湘菜馆、CBB炸鸡、姜仔鸡黄焖鸡米饭等20户商家联名举报：饿了么采取强制下线店铺的不正当竞争行为 ， 逼迫广大中小餐饮经营户二选一 ， 严重扰乱市场秩序 。
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外卖业务到了如今发展已经成熟饱和 ， 今后如何向规范发展 ， 还要靠大家一起的努力啊！
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