#澎湃新闻#“李鬼”格力售后官网被识破后称是合作方 格力否认澎湃新闻2020-08-21 08:05:190阅( 二 )
8月19日 ， 澎湃新闻拨打孙先生遇到的“格力售后网站”显示的客服电话 ， 当被问及是否是格力官网时 ， 对方三缄其口 ， 最终承认是“第三方维修代理” ， 与格力官方是“合作关系” 。
针对该说法 ， 格力官方对“合作关系”予以否认 。
格力官网客服查询前述网站信息后 ， 表示对上述网站并不知情 ， 在格力购买的物品只可通过官网或官方客服热线预约相关售后服务 ， 且官方网站和客服电话只有一个 ， 并非孙先生遇到的网站 。
同日 ， 澎湃新闻将此事反馈给“李鬼”格力官网备案所在地的安徽省公安厅网络安全保卫总队 。 工作人员在与格力空调官方售后客服核实后回复采访人员 ， 确认“www.gree-kt.com”不是官方正规网站 。
对方表示 ， 由于受害者被欺诈的数额为1000元 ， 不构成刑事案件 ， 按照治安管理处罚法第49条规定 ， 此事可纳入违反社会治安的案件 ， 涉嫌诈骗 ， 建议孙先生向所在地公安机关报案 。
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