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围剿“反催收”：警方抓捕，银行反击，抖音封号

围剿“反催收”：警方抓捕，银行反击，抖音封号
本文经授权转载自微信公众号： 铅笔道（ID：pencilnews） 作者： 加入更早情报社最近 ， 各方开始全力围剿反催收联盟 。多个反催收团队被警方抓捕；在抖音等短视频平台上 ， 反催收账号被大规模封号 。银保监增加了一些标准 ， 来判断借款人的投诉是否合理；而金融机构也团结起来 ， 开始搜集反催收联盟伪造减免材料的证明 ， 并提供给警方 。“部分反催收联盟破坏了金融秩序 ， 影响了金融体系的正常运转 。 ”一位接近监管的知情人士透露 ， 对于反催收的打击行动 ， 才刚刚开始 。警方扫荡最近 ， 上海、河北等多地的反催收联盟被警方带走调查 。上海打掉了一家“退款工作室” ， 抓获了12位犯罪嫌疑人；河北抓捕了一家号称律师组成的“债务调节中心” ， 涉及多家银行和金融机构 。而一些打着“反催收联盟”幌子的骗子公司 ， 也开始被大规模扫荡 。有报道称 ， 360金融、小象优品等金融平台协助警方 ， 破获了多起“反催收中介”团伙诈骗案件 。8月3日 ， 人在兰州的陈博 ， 接到了一个当地警方的短信 。 短信称：“易答在线的人已经全部抓住了 ， 请来我局一趟 。 ”易答在线此前一直宣称能帮网贷用户退保退息 ， “三到五天成功” 。抖音、闲鱼等平台 ， 曾经都是他们疯狂获客的狩猎场 。两个多月前 ， 陈博在刷抖音时 ， 看到了易答在线的广告 。 他交了4988元 ， 购买了量身定做、全程帮助协商服务 ， 却发现被忽悠了 。他从易答在线得到的话术 ， 跟自己去网上搜出来的一样——显然 ， 这类拙劣话术无法说服金融机构 。 在要求退款时 ， 他被拉黑 。反复投诉 ， 最后 ， 他只要到了1900多元退款 。 “退部分款是骗子的伎俩 ， 目的是让你不要去外面投诉和报警 。 ”天眼查APP显示 ， 易答在线背后的公司名为四川融盛通金融服务外包有限公司 ， 成立时间是2015年5月 。围剿“反催收”：警方抓捕，银行反击，抖音封号
在天眼查APP搜索“易答在线”显示的公司信息一怒之下 ， 6月28日 ， 陈博报了警 。在接到易答在线涉案人员被抓的短信后 ， 陈博第一时间打易答在线客服电话核实 ， 发现电话那头无人接听 。 登录易答在线APP ， 也毫无反应 。一本财经发现 ， 在聚投诉和黑猫投诉上 ， 关于易答在线的最新投诉 ， 停留在7月上旬 。多位用户当时发帖称 ， 易答在线已失联 ， 客服和销售均不回复消息 ， “所有人都联系不上了” 。“又高兴 ， 又解气 。 ”陈博去了当地公安局 。 警察告诉他 ， 他在报警时提供的详细证据 ， 已被传给了涉案地警方 。“部分反催收联盟破坏了金融秩序 ， 影响了金融体系的正常运转 。 ”一位接近监管的知情人士透露 ， 对于反催收的打击行动 ， 才刚刚开始 。而抓捕的重点 ， 集中在两方面 。一种是正常的反催收联盟 ， 一种是打着反催收联盟幌子的诈骗公司 。“但这两种公司的界限并不明显 ， 都是我中有你 ， 你中有我 。 ”知情人士透露 ， 最近金融机构的坏账明显上升 ， 和这些机构的猖獗有很大关系 。反催收真的是一种犯罪行为吗？4月22日 ， 《法制日报》刊登了一位法官的文章 ， 文章名为《反催收套路违法不可信 ， 拖欠款侥幸心理不能存》 。这篇文章指出 ， 反催收联盟“需要承担法律责任” 。文章称 ， 他们可能构成刑法规定的妨害公文、证件、印章的犯罪 ， 以及诈骗罪、敲诈勒索罪 。监管介入反催收联盟被金融圈称为“网贷逃废债‘毒瘤’” ， 金融机构对此深恶痛绝 。金融机构也开始联合起来反击 。近日 ， 有消息称 ， 相关监管部门已开启了针对“反催收”的围剿行动 ， 并组织银行、消费金融公司就“反催收”情况进行摸底调查 ， 行业或将迎来一系列整治动作 。“现在有些银行已经在反击了 。 ”不良资产催收外包产业联盟秘书长王晖称 。银行开始搜集反催收联盟伪造的减免证据 。借款人和银行申请减免或者分期 ， 往往需要提供家庭困难证明 ， 而在疫情期间和疫情之后 ， 还需要出示疫情隔离证明等文件 。一般来说 ， 这些文件很难被伪造 。但反催收联盟有一条假证明的完整产业链 ， 能批量给借款人提供假证明 ， 并美其名曰“包装材料” 。“疫情之后 ， 进来了一大批假的减免利息申请 ， 我行因此损失了数千万 。 ”一家银行的贷后负责人何芳称 。实际上 ， 从这些材料中 ， 都能查到蛛丝马迹 。何芳称 ， 大部分材料的模板和话术都是一样的 。比如 ， 一个隔离证明 ， 文本、字体基本相同 ， “就连错别字都一样” 。“我们将收集的证据交给警方 ， 已经追查到背后的几个反催收联盟了 。 ”何芳透露 。“至少有两三家银行已经开始行动了 。 ”王晖称 ， 甲方的意识开始觉醒 ， 这是一个好的势头 。而监管层也开始介入 。除了伪造资料 ， 反催收联盟常用的第二招就是投诉 ， 他们会投诉到甲方或者银保监那里 。“现在银保监增加了一些标准 ， 来判断借款人的投诉是否合理 。 ”王晖称 。接近监管层的知情人士透露 ， 监管机构不会一味认为借款人是“弱势群体” ， 会更客观公正地来判断 。2020年的政府工作报告中 ， 也新增了“打击恶意逃废债”的内容 。 报告指出 ， 要加强监管 ， 防止资金“空转”套利 ， 打击恶意逃废债 。这也是“打击恶意逃废债”首次被写入政府工作报告 。“监管已将反催收列入了恶意逃废债的范畴了 ， 不论公安还是金融监管 ， 都将全面打击反催收联盟 。 ”知情人士透露 。抖音封号这波反催收联盟的崛起之地 ， 主要集中在新的流量洼地 ， 比如短视频平台、闲鱼和淘宝等处 。在各种反催收联盟的“大本营” ， 它们正在被围剿 。6月12日 ， 抖音安全中心账号发布了一个短视频 ， 意在揭示反催收联盟的真面目 。视频称 ， 这类账号主要是利用借款人的焦虑心理 ， 引导他们购买课程 ， 但这些课程不仅没用 ， 还有可能影响征信 ， 是对借款人的二次诈骗 。另外 ， 视频还提到 ， 若这类账号发布的内容达到一定数量 ， 平台将会封号处罚 。


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