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[新浪科技综合]拼多多“碰瓷”特斯拉的背后 是钻了直销模式的空子新浪科技综合2020-08-19 18:18:090阅

来源：胡润百富 综合艾瑞网、新浪财经等
近日 ， 因为一次团购卖车的活动 ， 拼多多和特斯拉两家企业发生了摩擦 ， 而且火药味越来越浓 。 今年7月 ， 某新车电商平台与拼多多发起国产Model3标准续航后驱升级版车型的“万人拼团活动” ， 售价低至25.18万 ， 对比特斯拉官网上的售价 ， 便宜了近4万元 。 但当消费者拼团成功准备提车时却发现 ， 特斯拉拒绝交付 。 特斯拉声称 ， 这一活动不符合特斯拉的交付政策 ， 两家企业为此各执一词 。
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图1/4特斯拉被“碰瓷”了
事件发生后 ， 特斯拉通过官方渠道发声称：未与该新车电商平台或拼多多就此团购活动有任何合作 ， 也未与该商户或拼多多有过任何形式的委托销售服务 ， 亦未就此次团购活动向此平台或拼多多销售过任何本司生产车辆 。 如消费者因上述团购活动产生任何争议或权益受损 ， 特斯拉方面不承担任何责任 。
拼多多紧接着也在公开渠道发声 ， 称已经与商家核实 ， 车是全新特斯拉 ， 补贴也是真的 。
本以为经过特斯拉的这番强硬表态 ， 活动最后能换个三方都能接受的玩法 ， 但没想到拼多多最后还是硬着头皮把活动做下去了 ， 结果闹成了如今这个局面 。
现如今在回过头来看 ， 拼多多在没有经过特斯拉方面同意的情况下 ， 拿“团购特斯拉”这样的噱头吸引消费者以扩大品牌声量 ， 确有“碰瓷”之嫌 。
而且由于车企在价格层面一直都极为敏感 ， 特斯拉一直采用的直销模式更是加定价权牢牢握在了自己手中 ， 冷不丁被拼多多横插一脚 ， 除了心有不忿 ， 更重要的也是担心影响其他特斯拉车主的消费体验 。
此外拼多多在活动文案中打出“万人团价”的标语 ， 但实际上只提供5款特价车作为活动之用 ， 不免也有些夸大宣传的意味 。
拼多多急于挺近五环市场
“碰瓷”特斯拉发起促销活动 ， 而且在对方已表态“未合作、未委托、不负责”的情况下依然强行推动活动落地 ， 拼多多何以有此底气 ， 其实也是因为之前操作过类似的案例 。
去年10月 ， 拼多多在多个平台投放广告 ， 称高端化妆品牌“海蓝之谜”正式入驻拼多多 ， 为自家的“百亿补贴”活动造势 。
但随后不久 ， 拼多多就遭到了官方打脸 ， 海蓝之谜在其许久不更新的公众号上突然推送了一条“公司授权通知” ， 其中列举了海蓝之谜在大陆的品牌授权销售渠道 ， 其中并未包含拼多多 。
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图2/4而在和车企的合作上 ， 拼多多也曾有过被其他汽车品牌“打脸”的经历 ， 今年5月拼多多上线“5.5折 ， 秒新车”活动 ， 其中包含凯迪拉克XT5车型 ， 随后凯迪拉克市场营销部部长冯旦在其朋友圈发文称：“翻新车 ， 假货 。 请广大经销商和消费者注意打假 。 ”
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图3/4不过相比较如今的强硬的特斯拉 ， 拼多多此前与凯迪拉克产生的摩擦倒得到了圆满的解决 ， 凯迪拉克在之后发表声明解释道 ， 该活动是由凯迪拉克的经销商参与 ， 拼多多给予补贴 ， 算是给双方都找了一个体面的理由 。
不过有意思的是 ， 无论是高端化妆品牌海蓝之谜 ， 还是豪华汽车品牌凯迪拉克 ， 以及这次的高端新能源汽车品牌特斯拉 ， 他们的消费群体都和传统印象中拼多多的客群并不是同一类人 。
拼多多费尽心思的想与这些品牌产生联系 ， 也在折射拼多多在用户增长上的另一种焦虑 ， 俘获完三四线城市消费人群 ， 拼多多的下一步 ， 还是要挺近五环内的市场 。
从去年开始 ， 拼多多的用户增长速度便开始放缓 ， 2019年Q2更是降到了历史最低点 ， 这背后的原因除了因为拼多多之前的发展速度太快 ， 也在一定程度上反映出五环外用户的人口红利 ， 已经基本被拼多多收割殆尽 。
如何向五环内要增量？拼多多祭出了一套非常有效的策略 ， 那就是推出“百亿补贴”活动 ， 通过官方承诺的正品保证 ， 以低价的大牌商品作为切入点 ， 逐步建立起新的用户认知 。
iPhone系列手机应该是拼多多“百亿补贴”活动诞生的第一个爆品 ， 可能也是很多新用户在拼多多上买的第一款产品 ， 因为它实在太便宜了 ， 在绝对的低价和正品保障面前 ， 一切不向生活低头的豪言壮语都逃不过真香定律 。
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图4/4“上拼多多买iPhone”的话题甚至还一度被顶上过热搜 ， 众多五环内的新用户开始放下对拼多多商品“假冒伪劣”的刻板印象 ， “百亿补贴”专区一时间成为大型“真香”现场 。
而这次掀起风波的特价特斯拉 ， 实际上也是拼多多“百亿补贴”策略催生的产物 ， 借助这些高客单价的商品 ， 拼多多不仅在完成品牌升级以及全品类扩张 ， 也在不断加深对五环内消费者的影响力 。
实际上过去拼多多刚开始卖iPhone ， 也并非是与苹果官方合作 ， 同样都是与经销商渠道拿补贴价先卖了再说 ， 用这套方式 ， 拼多多还“借势”过不少行业大品牌 。


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