齐论教育|却抵不住人性的冷漠!,支付宝客服7通电话救下轻生少年

支付宝客服7通电话救下轻生少年
人最宝贵的东西是生命 , 生命对于我们只有一次 。
凌晨两点多 , 杭州的夜摇曳着梦的小夜曲 , 时间的流水看似平静 , 下面实则深不可测:这天深夜 , 杭州一名男子在微博上连续发了好几条私信@蚂蚁金服客服中心 , 正在值夜班的支付宝客服葭瑶从字里行间敏锐地觉察到:这名男子已经有了轻生的念头 , 他现在进行的 , 是生命最后时刻的告别仪式!
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获知这个危急情况后 , 支付宝客服团队迅速组成应急救人小组 , 葭瑶这边在电话中想方设法稳住男子的情绪 , 其他的人将情况反映给警方后 , 迅速组成专案组火速前往现场进行救援 。
通过沟通 , 葭瑶了解到 , 对方是一名年仅18岁的男子 , 因为被人骗钱后无法偿还巨额的网货利息 , 走投无路之下 , 决定以死之名告别这个世界 。
但是 , 葭瑶从交谈中感觉到 , 这名男子对生命还是有所留恋的 。 正如她所说的 , 这个男子在交谈中说他饿了 , 能感觉到饿 , 说明他还想继续活着 。
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最终 , 在支付宝客服细心的安慰和疏导下 , 男子放下轻生的念头 , 被赶到现场的民警及时救下 。
如果没有支付宝客服持之以恒的在深夜打去的这7通电话 , 又一个鲜活的生命将会让我们体会到世界的冰冷!
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事后 , 这名男子特地发文感谢支付宝客服:要不是支付宝客服姐姐 , “现在的我可能已经凉透了” 。
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这件事背后人性的冷漠!
但是 , 这件事还是出现了非常不和谐的一面:很多人在了解到事情后 , 对另一个话题更感兴趣:既然要自杀 , 为什么还要发微博?
以至于在感谢信中 , 该男子不得不哀求大家:现在的我真的只想活着 , 求求你们不要给我施加压力了!
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一条鲜活的生命即将离我们远去时 , 居然有那么多人在质疑他为什么连死都死得这么不干脆 , 这是多么冷漠的人性!
所以 , 虽然这个少年最后决定活下来重新开始自己的人生 , 但是接下来 , 他可能会进一步真实感知到这个世界的冷漠 。
下面我们接着讲另一个真实的案例 。
两年前 , 有个姓马的年轻人通过参加一次跨境电商招商会看到跨境电商发展的潜力 , 毅然从公司辞职后出来创业 , 他借了一笔钱 , 成立了自己的电商公司 。
因为创业前期就对跨境电商行业的调研非常尽心尽力 , 他的公司从一开始就做得顺风顺水 , 一年后 , 公司营收超过2000万 , 利润约500万 , 公司的员工规模达到100多人 。
因为他姓马 , 又是做跨境电商的 , 很多人称他为“小马云” 。
但是 , 2020年一开始 , 一场疫情突出其来 , “小马云”的公司遭受灭顶之灾:人人都想岁月静好 , 但真实世界毕竟是大河奔流!
苦苦支撑了几个月后 , 公司的资金链还是断裂了 。 各种方法想尽了之后 , 他决定孤注一掷 , 向网贷公司借了一笔钱 , 希望可以一子胜天 , 反败为胜 。
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但是 , 生命有时并不会预留最好的结果 , 他最后的冒险失败了 , 用完最后一笔储蓄后 , “小马云”一夜之间变得负债累累 。
和那名18岁的男子在走投无路时第一时间选择轻生不同 , 他决定坚强地活下来 , 但是说是坚强 , 心里的压力还是很大的:因为每天都要接到很多次来自讨债公司的催款电话 。


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