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|VIPKID推出“黄金三角”督学体系：学生英语学习完成率提升25%( 二 )


在系统稳定性上 ， 作为全球最大的跨洋教学网络 ， VIPKID课程并发数量最高可达3.5万节 ， 课程延时小于200ms ， 网络故障投诉率小于1% 。 VIPKID已连续7个月零事故 ， 完课率达到99.99% ， 上半年课损同比降低97% 。
督学体系：让英语教学“更接地气”
过去七年 ， VIPKID在百万级用户学习行为数据分析的基础上发现：平台前10%的优秀学员相比普通学员 ， 在学习时长、学习节奏、学习专注度和作业完成情况等方面 ， 都有明显的数据差异 。
在VIPKID内部 ， 也由此提出了一个学习公式：好的学习效果=好的外教+好的课程+合理的学习时长+规范的学习过程 。
据郑子斌介绍 ， 外教和课程体系一直是VIPKID的优势 。 而后两者的落地和推进 ， 则需要一套新的算法和服务逻辑来支撑 。
去年年底 ， VIPKID内部悄然推出了“学习效果体系升级项目” 。 在不增加孩子和家长负担的情况下 ， 通过底层数据和互联网产品的深度融合 ， 实现了学习任务提醒智能化、学习过程持续激励 ， 持续提升了孩子的学习热情 。
今年初 ， VIPKID正式上线督学体系 ， 通过在家长端整体规划学习进度并智能提醒学习时间、教辅端实时掌握外教和学员的教学情况 ， 以及学生端智能展示学习任务 ， 形成了课前、课中、课后的完整督学链条 。
一位VIPKID家长告诉采访人员 ， 今年VIPKID的课程有了不少新变化 ， 除了与外教一对一的在线课 ， 还增加了预习、巩固和拓展等学习任务 。 VIPKID的系统会根据孩子的学习水平自动推送合适的读物 ， 教辅老师也会及时提醒完成每周学习任务 ， 孩子的学习兴趣更浓厚 ， 效果更加看得见 。
郑子斌介绍 ， 督学体系还可以快速定位需要督学的学生 ， 并结合学生个人学习数据 ， 生成个性化辅导教材 ， 从而帮助孩子提升学习效果 。 “比如有的孩子某节课程的词汇掌握不牢固 ， 系统可以个性化生成相关词汇的学习任务 ， 并由教辅老师督促孩子完成” 。
前两个季度的测试数据显示 ， 经过督学的学员 ， 学习任务完成率较整体学员提升25% ， 相同时间学到的知识点提升20% ， 对学习效果的认可度上升了15% 。 由此 ， 也带来了学员完课量、课外拓展频次的大幅提升 。
“在线教育的本质是教育 ， 家长和学员投入了宝贵的学习时间和机会成本 ， 要的就是实实在在、可衡量的学习效果 。 ”郑子斌认为 ， 课程体系、教育方法、教学产品及督学体系组成的“四好” ， 是VIPKID保障学员学习效果的关键所在 ， 也是其提出“学英语 ， 来VIPKID就够了”这一口号的底气所在 。
与ETS全面深化战略合作
当天 ， 郑子斌还宣布VIPKID与ETS签署了新的全球战略合作备忘录 ， 全面升级战略合作 。 双方将在青少儿在线测评、课程对标、学术研究、考位合作等方面展开全面合作 ， 借助ETS专业学术能力 ， 为中国青少年打造一站式备考、测评体系 。
郑子斌表示 ， 与ETS的深化合作 ， 既是VIPKID行业领导地位及教研实力的彰显 ， 也让VIPKID学员有了更多的权威工具去检测学习效果 。


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