国内酒店贴身管家一般是啥样
做为酒店管理专业学生，实习时候做butler，可以浅谈一下这个吧。。。工作内容：客人来之前3-5天需要manage一切，客房啦，check in alart, guest preference. 提前一天准备amennity. 当天需要的话要有pick up service，然后warm welcome 还有 in room check in。住店期间是要保证随时随地24小时随叫随到，安排行程（根据客人类型，可能business trip也可能leisure tourist.） 走前一天，确认 drop off service。离店要drop off service，guest opinion. 之后三到五天内还有有follow up。 （很多不同酒店，要求也是不同的）butler一般国内要求三国语言就够了（很多度假村那些，估计英语就够了）
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