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谣言|悦·连载 | 谣言心理学 8


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第三章 评述与回忆（一）
按照定义 ， 谣言是一种社会现象 。 制造出一则谣言至少需要两人参与 。 但是 ， 在任何特定时刻 ， 每个个体都是谣言的传播媒介 ， 他在想什么是整个事情的关键 。 诚然 ， 一条链大于其连接点数目的总和 ， 但正是各个连接点组成了链子的要素和实体 。 因此 ， 如果不对组成谣言链的一系列个体意识的典型运作作一仔细分析 ， 我们就不能完全理解谣言 。
评 述
虽然在战争之前 ， 心理学家们很少注意谣言中的连续（多个体）复述 ， 但是他们早就对谣言现在个体中的基本模式——感觉-记忆-描述——感兴趣了 。 大约是五十年前 ， 他们开始认真着手评述的研究 ， 或者 ， 用第一个德国调查者的话来说叫陈述 。
评述——对“作为描述者的观察员”的研究 ， 是许多心理学家很感兴趣的领域 。 正如惠普尔所说 ， 描述来源于感知的过程 ， 因此牵涉到感觉、注意和统觉（领悟）的整个心理学；它随记忆与回想而转移 ， 因此牵涉到整个记忆心理学；因为它是以口头表述形式出现的 ， 因此牵涉到语言与表达心理学；它取决于许多客观因素；性格倾向、情绪、猜测的敏感性等 。
当时惠普尔写道 ， 心理学家们发现自己被评述研究所吸引 。 有人认为 ， 因为这是惟一使他们感到 ， 能运用到实践中去的高级心理过程的实用领域 ， 它令他们能解释法庭与报社在忙乱中出现问题的原因 。
比奈和斯特恩属于这方面的先行者 。 比奈致力于系统性的实验研究 ， 而且是最早进行此类研究的人十之一 。 他是使用“图像测试法”的先驱 ， 通过该方法可以研究出对图像化材料描述的精确度 。 他的资料也包括主观描述测验和口头素材记忆的测试 。 描述的能力包括在他的测试标准中 ， 并构成斯坦福-比奈智力测验的一部分 。
另一位系统化的研究者是威廉·斯特恩 ， 他写的《陈述心理学》是评述领域中的经典之作 。 主要受斯特恩的影响 ， 陈述得以沿着两条基本线发展——图像测试与真实性试验 。 在图像测试中 ， 出示给实验对象一幅图像 ， 他必须凭记忆尽可能准确地描述出来 。 为了使条件更逼真 ， 真实性实验展现一些生动的事件 ， 实验对象觉察不到他们目击的“事件”是经过仔细排练的 。 一个典型的“接近生活”的实验涉及下述事件：在一次科学研讨会期间 ， 两名学生助手吵了起来 ， 他们的争吵越来越激烈 ， 直到其中的一个持枪威胁另一个 。 正在那时教授把双方分开 ， 并要求目击者详细描述一下该事件 。
在检验观察者描述能力的过程中 ， 用了两种方式：（1）实验对象不用实验者帮助、引导或干扰而给出叙述或自由描述 。 这类描述的优点是不受建议的影响 。 但是 ， 它不像第二类描述那样能彻底详细地探査对象的记忆力；（2）询问或盘问 ， 它包括一系列准备好的问题 ， 覆盖了有关刺激素材的所有细节和所有方面 ， 当然 ， 这种方式的主要缺点是假设的危险 ， 目击者被“指引的问题”所提示 ， 是在法庭上经常出现的 。
斯特恩（1938年）发现 ， 许多因素影响观察者的描述 。 最早的歪曲与疏漏似乎出现在对图像、事件本身的最初感知期间 。 观察者倾向于抹掉对主旋律次要的细节 ， 有许多细节他根本就视而不见 。 随着时间的推移 ， 他的描述越来越不准确 ， 歪曲越来越严重 ， 特别是目击者受盘问支配时 。 当允许他给出一个自主的描述时 ， 他能在原始事件中挑选出细节 ， 仅将记忆中出现的最清楚大概也是最准确的部分描述出来 。 然而 ， 在盘问中 ， 他被迫对记忆中并不清楚的部分作肯定性的描述 ， 在这种条件下 ， 他很容易被试验者问题的形式与暗示所引导 。


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