连接|就问服不服,5年连接2亿95后,淘宝被年轻人改变了
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“叮咚 , 一年份的膝盖送到 , 请查收” 。 95后的弹幕就是那么扎眼 。
蹦养身迪 , 要东北朋克风;吃冰淇淋 , 要挑选沙县口味;喝养生茶 , 要螺蛳粉“香”加持;做铲屎官 , 要汉服伺候猫主子;玩模型手办 , 要木牛流马拼国风……味蕾悦动、炫酷难当 , 太多奇思妙想 , 惊艳了时光 。
当其它互联网公司都在忧虑“你什么都没做错 , 就是太老”的时候 , 淘宝猛然发现 , 自己已经被年轻人占领了:从去年双12开始 , 年轻人成了淘宝上最大的消费群体;而今年 , 淘宝店主的平均年龄降到了25岁——95后 。
这也难怪 , 不求卖货、就想搞怪的造物节 , 只有在淘宝上才能越办越大 。 今年直接来了20万创意商家:给宠物做奶茶的、给猫做汉服的、给宠物办婚礼的……宝藏店主在第五个“造物节”秀到飞起 , 或鲁班转世 , 或织女再生 , 或食神下凡 , 各种“天王盖地虎 , 脑洞一米五” , 与同龄人一起“共赴有趣的新潮 , 治愈成年的无聊” 。
甚至造物节的线上页面也弥漫着不好好卖货的“不正经感” 。 一入场不是送优惠券 , 而是送你一个“岛” , 让你看完一个神奇商品就送同款道具 , 然后装扮自己的领地 。 接着是明星的3D虚拟形象跟你互动 , 每个商品都配了一支3D虚拟动画 。
看多了各种吆喝买买买的电商节 , 再看这种只想让你来过眼瘾的神奇场面 , 不得不感叹:还是年轻人会玩 。
按淘宝的说法:一代人有一代人的淘宝 , 造物节的目的是和消费者建立某种精神链接 。 本质上是破圈、扩圈 , 找到心智的契合、灵魂的共振 。
《95后用户洞察报告》显示 , 国内95后人群已接近2.5亿 , 是互联网的中坚力量 , 他们被称为“Z世代” , 是伴着互联网长大的“原住民” , 网购者达97% 。
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数据显示 , 淘宝年活跃消费者几乎覆盖所有网购人群 , 这意味着它连接了2亿95后 。
这群年轻人用zqsg(真情实感)、xswl(笑死我了)、cdx(处对象)等社交黑话建立自己的圈层壁垒 , 能聊到一起、吃到一起、 玩到一起 , 才是“懂我即我”的同族 。 对此 , 95后有苛刻的要求、有宽容的态度 , 有忠诚的信念 。
如今 , 这群人步入社会 , 开脑洞、做潮玩 , 一言不合自己造 , 有社交平台吸引同好 , 打造“珍异奇巧之类” , 满足“人之所欲” , 一家店都能开创一个品类 , 淘宝万能 , 不怕没人买单 。
另一边 , 95后生活更富足 , 中高端消费意愿超过互联网平均水平 , 追求马斯洛需求理论中的“情感归属、自我实现” , 他们为爱供养、为信仰充值 , 需要“新物种”填补喷薄的欲*望 。
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毫无疑问 , 淘宝7万亿元的巨大市场正在被95后改造 , 造物节是他们“认同感泉涌 , 归属感尿崩”的潮流风向标 。
一句话:不怕手段浮夸 , 就怕不会爆发 。 要的 , 就是把年轻“内味儿”安排得明明白白 。
一言不合自己造
王朔曾在《动物凶猛》里写道:“一切都无须争取 , 我只要等待 , 十八岁时自然会轮到我 。 ”
是的 , 仔细观察95后 , 就会发现他们曾被贴上的“穷、丧、佛、宅”等标签正一一褪去 。 过去种种的不忿、解构、叛逆 , 变成文化的重构、融合 , 与世界的和解 。
他们的特立独行 , 换了种表达方式——一言不合自己造 。
例如 , 25岁的湖南妹子吴秋乔 , 是一位忠实的猫奴 , 一直想把时间花费在自家萌宠身上 , 于是 , 2019年7月 , 她辞去加班多多的工作 , 在淘宝上开了一家“猫汉服”创意店“春风大小乔” 。
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