中国经营报■小米十年:雷军学会了自黑中国经营报2020-08-12 20:43:490阅

本报采访人员 李昆昆 李正豪 北京报道
与其他互联网大佬相比 , 雷军对外界展示的形象永远都是笑眯眯的 。 虽然其手下的高管经常在微博和友商掐架 , 但雷军本人从来不怼人 , 除了被惹急眼的一次 , 向华为发起过“生死看淡 , 不服就干”的挑战 。
到今天 , 小米已经走了十年 , 有最年轻世界500强的荣光 , 当然也有槽点 , 比如被外界打上“山寨机中的战斗机”等标签 。 这对于极其在意形象的雷军来说 , 自然是心中挥之不去的阴影之一 。
不过 , 这些年 , 雷军已经学会了自黑 。 8月11日晚上 , “雷军十年”演讲现场 , 除了谈到小米这些年走过的路 , 雷军还把小米这些年被黑的最多的点挨个解释了一遍 , 比如开场便提到了“性价比”一事 。 此外 , 他还谈到了关于董明珠以及“are you ok”等几乎天下皆知的梗 。
这也不难理解 , 如今屌丝文化盛行的时代 , 高高在上令人远离 , 自黑不但化解了尴尬 , 还能拉近和粉丝的距离 , 可谓行之有效的营销手段 。
关于性价比
“性价比是我们最有力的武器 , 也是我们最脆弱的软肋 。 ”
在演讲现场 , 雷军说起小米当初的梦想时表示 , 一开始就想“做全球最好的手机 , 只卖一半的价钱 , 让每个人都能买得起” 。
他说中国老百姓有个根深蒂固的观念就是“便宜没好货” , 这让其非常容易被误解 , 竞争对手也非常容易抹黑小米 。 对此 , 雷军将“便宜没好货”解释为 , “小米的巨大创新在于它找到了一个商业模式 , 解决了一个世界级的难题 。 这个难题就是希望把所有硬件都做到最好 , 同时希望卖一半的价钱 。
雷军特别不认同的一个社会观念是 , 把创新简单地等同于投了多少钱 。 他认为 , 创新除了投入以外 , 还有创新的效率 , “如果一块钱你能产生一百块钱的创新 , 这样的创新不是更好?”
在今年接受媒体采访时 , 雷军还曾特意强调 , 小米坚持着跟别人不一样的价值观 , 他们想改变中国以前无商不奸的现象 。 “我们不会谈什么品牌溢价 , 也不会说同样的东西越卖越贵 , 这是我们所摒弃的 , 也是小米跟所有其他公司想法不一样的地方 。 同样的产品 , 我们总是希望做得越来越便宜 , 不是因为消费者越信任我 , 我就刀子越狠 , 直到有一天砍不动为止 。 这是传统消费电子的习惯 , 小米不会走这样的路 。 ”
不过 , 雷军也在演讲现场坦言 , 质量的提升是个漫长、艰巨又枯燥的过程 。 “细节我不讲了 。 一分耕耘 , 一份收获 。 2018年小米获得了‘中国质量协会质量技术奖’一等奖 , 2019年我自己还获得了‘中国年度质量人物’的殊荣 。 ”
关于董明珠
和董明珠打赌一事也是小米这些年被谈到最多的一个话题 。 雷军在演讲现场解释为“干了不少蠢事 , 比如和董明珠打赌” 。
他说 , 2013年他入选了央视年度经济人物 , 在颁奖典礼的后台 , 是节目编导安排的他和董大姐一起上场 , 并且撺掇他们把气氛弄得热闹一点 。 编导还特地说 , 前一年的颁奖晚会上 , 马云跟王健林打了一个赌 , 影响特别大 。
当时雷军就明白了他的想法:格力代表中国传统制造业 , 有30年的历史 , 小米代表新经济 , 是一家成立才三年多的小公司 , 放到一起就特别有话题 。
他和董大姐说 , “要不咱俩也打个赌吧 , 赌一块钱 , 赌小米的营收五年时间能不能超过格力?我当时只想开个玩笑 , 活跃一下气氛 。 格力是一个巨无霸 , 营收1200多亿元 , 小米营收才200个亿 , 只是人家的一个零头 。 董大姐想都没想就答应了 。 ”
结果 , 一上场董大姐就说 , 要赌就赌10个亿 。 雷军瞬间有点懵:剧本可不是这样的!赌1块钱 , 是活跃一下气氛 。 赌10亿 , 太夸张了 。
果然 , 这场赌局成了社会话题 。 五年下来 , 小米从200多亿元涨到了1749亿元 , 涨了8倍 。 而格力从1200亿元涨到1980亿元 , 涨了60% 。
“拿最后的结果一比 , 我们还是输了!比较戏剧的是 , 结束打赌的第二年 , 小米就赢了 。 ”
雷军说 , 每次想起来打赌这件事情 , 都后悔得不得了 。 “我们为啥招惹董大姐 , 带来那么多烦恼?直到最近 , 我才想清楚:那个时候我们信心爆棚 , 的确膨胀了 。 很快 , 小米就遭遇了非常多成长的烦恼 。 ”
关于“are you ok”
“are you ok”是小米这些年最囧的事 , 不过 , 这件事也让雷军成功出圈 , 在B站被刷屏 , 从此开启了雷军的娱乐化之路 。
2015年小米在印度举办的一个发布会 , 来了很多米粉 , 小米同事临时安排雷军出场打个招呼 , 一激动 , 他脱口而出说了一句 , “are you ok?”结果现场气氛一下就炸裂了 。
后来这个视频传回国内 , B站上有位UP主做了个鬼畜视频 , 让雷军成了B站的知名歌手 。
“这件事情还是给我带来了不少烦恼 , 作为武汉大学的杰出校友 , 从此以后 , 我要到处解释:武汉大学还是正规大学 , 是我自己英语没学好 , 不是武大没教好 。 ”雷军解释说 , “‘are you ok’是其在国际化路上的欢乐 。 现在 , 小米进入了全球90多个国家和地区 , 手机业务在50个国家和地区中位居前五 。 最近两年主攻欧洲市场 , 今年刚刚传来喜讯:我们在欧洲已经排到第三了 , 甚至 , 西班牙已经登顶 , 法国排到第二 。 ”


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