IT新经济|《读者文摘》的起死回生:传统纸媒如何蜕变为数字化时代新物种?
自17世纪诞生以来 , 以报纸和杂志为代表的传统纸媒度过了好几个世纪的舒坦日子 。 在21世纪之前 , 整个行业所处的环境都比较固定 , 通过内容获取读者 , 然后再将读者转化为订阅收入和广告收入 , 这样的运作模式一直沿用至今 。
但是 , 大家都知道现在纸媒的日子并不好过 。 互联网的发展 , 尤其是进入21世纪后移动互联网的发展 , 彻底搅扰了纸媒之前的宁静生活 , 读者和广告客户大多移步互联网 , 这彻底破坏了纸媒的生计 。 很多机构关门大吉 , 幸存者也是艰难维系 。
尽管很多机构也开始紧跟时代步伐 , 积极实施数字化转型 , 但是成功者寥寥无几 。
这其中很大一部分原因在于 , 大家对于数字化经济存在理解上的偏差 , 认为只要连上网就是数字化转型了 。 于是很多传统媒体的转型 , 无非是建立一个数字化平台 , 然后把过去的内容和运作模式 , 从线下搬到线上 , 其他的一切则保持原样 。 事实证明 , 这种做法没有什么效果 。
就在大多数纸媒都走投无路时 , 美国著名杂志《读者文摘》却被爆出转型成功的好消息 , 通过复盘它的转型之道 , 或许能够给其他纸媒和传统企业 , 甚至是个人 , 就如何更好地适应数字化环境提供一些有益的借鉴 。
成立于1922年的《读者文摘》曾经是美国乃至全球最为成功的纸媒之一 , 但是在互联网的冲击下 , 这家昔日的媒体巨人也一度垂危 , 其母公司RDA(Reader's Digest Association)分别在2009年和2013年先后两次申请破产保护 , 欠债高达1亿多美金 。
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最后一次破产保护申请后 , 在首席执行官Bonnie Kintzer的带领下RDA开启了转型 , 从2015年开始实现收入增长 , 2017年偿清所有债务 , 到2019年结束时 , 累计总收入增长高达98% , 复合年增长率达到19% 。
从对其转型的报道中 , 我们可以总结出至少四个方面的举措:
1、更改母公司名称 , 将RDA改名为Trusted Media Brands(后文用TMB来代称该公司);
2、跟进数字化阅读 , 开发对应的产品;
3、积极、主动地搜集用户反馈 , 不断推出创新产品;
4、勇于跨界 , 针对既有内容和用户需求 , 跨界推出新产品和服务 。
RDA 是Reader's Digest Association(读者文摘协会)的缩写 , 将整个公司和《读者文摘》这份刊物紧紧拴在了一起 , 这是一种很直截了当地品牌宣示 , 让人一眼就能看出这家企业与这份伟大刊物之间的关系 。 但是 , 这种紧密联系也很容易让人对这家公司的认识单一化、标签化 , 认为它只做一本杂志 。
事实上 , 该公司后来自己推出了很多新杂志品牌 , 也收购了很多杂志品牌 , 有各种主题的杂志面向读者 , 但是因为母公司名称与《读者文摘》的绑定 , 不论公司内部还是外部 , 大家都会想当然地认为 , 所有品牌不过是《读者文摘》的一个附庸 , 不利于新品牌的发展壮大 。
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Bonnie Kintzer通过对母公司更名 , 解绑了公司与《读者文摘》的紧密联系 , 就像谷歌将其母公司更名为Alphabet一样 , 让曾经的旗舰产品成为众多产品中的一员 , 而不再是绝对主导 , 给其他产品创造更多的机会和可能性 。 同时 , 这样也消除了大家对这家企业的刻板印象 , 能够重新认识这家公司 , 看到其多元的产品和内容服务 。
在这个过程中我们不难意识到 , 企业和个人都很容易囿于既有的优势和经验 , 不愿舍弃它们 。 但是 , 一个东西的价值与特定的场景有关 , 一旦场景更改 , 既有优势便荡然无存 。 这时候 , 曾经助益我们成长的正资产 , 就变成了现在拖累我们进步的负资产 。
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