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人工智能|中国企业小i机器人起诉苹果专利侵权，索赔100亿元


8月3日 ， 根据文汇报的报道 ， 上海智臻智能网络科技股份有限公司（小i机器人）向上海市高级人民法院起诉 ， 要求苹果停止专利侵权 ， 并暂计索赔100亿元人民币 。
该信息立即引起业界广泛关注 。 一件专利索赔100亿元 ， 刷新了中国专利侵权索赔的记录 ， 放眼全世界 ， 这个索赔金额也是可以排上号的 。 2012年苹果与三星的知识产权大战中 ， 陪审团裁决三星赔偿苹果10亿美元 ， 其中专利侵权赔偿为5.38亿美元 ， 涉及5件专利 ， 包括三件发明与两件外观设计 。 而本次用来诉讼的只有一件中国专利 。
2012年6月 ， 专利权人上海智臻网络科技有限公司起诉苹果 ， 指控其Siri聊天机器人专利侵权 。 随后苹果公司对这件专利发起了无效 。 经过8年的无效诉讼拉锯战 ， 今年6月 ， 最高法院终审判决维持小i机器人的专利有效 。
该专利的授权公开号为CN100518070C ， 名称为“一种聊天机器人系统” ， 主要的权利要求如下：

一种聊天机器人系统 ， 至少包括：一个用户；和一个聊天机器人 ， 该聊天机器人拥有一个具有人工智能和信息服务功能的人工智能服务器及其对应的数据库 ， 该聊天机器人还拥有通讯模块 ， 所述的用户通过即时通讯平台或短信平台与聊天机器人进行各种对话 ， 其特征在于 ， 该聊天机器人还拥有查询服务器及其对应的数据库和游戏服务器 ， 并且该聊天机器人设置有一个过滤器 ， 以用来区分所述通讯模块接收到的用户语句是否为格式化语句或自然语言 ， 并根据区分结果将该用户语句转发至相应的服务器 ， 该相应的服务器包括人工智能服务器、查询服务器或游戏服务器 。

【人工智能|中国企业小i机器人起诉苹果专利侵权，索赔100亿元】从无效案件中可以看出 ， 该专利的关键点在于聊天机器人设置一个过滤器 ， 当用户对话时 ， 过滤器首先判断用户输入的是格式化语言还是自然语言 ， 所谓格式化语言就是标准化的查询 ， 比如天气预报、音乐、体育等标准词汇 。 若过滤器判断是这一种标准化语言 ， 过滤器就将标准化语句发送到查询系统 ， 系统向用户准确呈现相关信息 。 当过滤器判断是自然语言时 ， 就将该自然语言语句发送到人工智能对话系统 ， 让人工智能去解析语句 ， 若解析出是格式化语句的情况下就返回到查询模块 ， 否则就发送到对话数据库 ， 从对话数据库中找到或组织最适当的回答 。
通俗地说 ， 小i聊天机器人的原理是这样的：当用户对机器人说“天气预报”、“体育”、“音乐”等格式化语言时 ， 机器人自动切换到查询系统 ， 默认用户是要查询相关信息 。 而当用户说一句自然语言的语句 ， 例如“我今天心情很不错” ， 过滤器就将此分配到人工智能系统 ， 然后在对话数据库检索匹配 ， 组织最适当的回答 。

人工智能|中国企业小i机器人起诉苹果专利侵权，索赔100亿元
本文插图

这个过滤器可以提高聊天机器人的查询准确率 。 因为格式化语言直接对应到查询系统 ， 输出的信息实际上非常准确的 ， 不会出错 。 但是信息输入到自然语言处理系统 ， 机器要准确理解语句的含义是很难的 ， 容易出错 。 即使是人工智能发展到今天 ， 聊天机器人的回答依然非常奇怪 。 机器准确理解自然语言 ， 并找到合适的答案难度非常大 。 但是标准的格式化语言就要容易得多 。
这件专利的技术本身的确具有现实意义 。 这家公司在2004年的时候就想到将该技术申请为专利 ， 知识产权意识还是非常值得称道的 。 专利也写得可圈可点 ， 足见他们对专利还是相当重视的 。
那么现在的问题是 ， 这件专利索赔100亿元 ， 会得到法院的支持吗？
根据中国专利法的对侵权赔偿方面的规定：

侵犯专利权的赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的 ， 可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定 。 权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的 ， 参照该专利许可使用费的倍数合理确定 。 赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支 。 权利人的损失、侵权人获得的利益和专利许可使用费均难以确定的 ， 人民法院可以根据专利权的类型、侵权行为的性质和情节等因素 ， 确定给予一万元以上一百万元以下的赔偿 。


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