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耷拉脑袋的产品汪|雷军心疼不已，是什么阻挡了你换手机？，三年手机未换

雷军在微博公布了一个让他非常吃惊的数字：23%用户的手机已经用了三年 。 随机建议“大家对自己好一点 ， 换一部新手机！手机科技进步很快 ， 今天的大众手机 ， 功能不仅强大 ， 而且价钱也不贵 。 ”
耷拉脑袋的产品汪|雷军心疼不已，是什么阻挡了你换手机？，三年手机未换
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为什么现在越来越少的人愿意换手机呢？
早期智能手机推出的时候 ， 随着互联网的普及和手机功能的不断更新与迭代 ， 新潮手机刺激用户们一次又一次的买单 ， 其中也包括早期质量和防护措施缺乏手机容易损坏的因素 。 而现在 ， 虽然手机配置越来越高 ， 手机防护和用户体验都极大的提高了用户对手机的喜爱 。 但是用户一旦对手上心仪的手机用习惯后 ， 就很难再换一部手机 ， 究其原因 ， 有如下4点：
1、同质化严重：手机屏幕、功能、使用场景大同小异 ， 大部分手机并没有太多区别和优势；
2、价格水涨船高：虽然手机是生活的必需品 ， 但老手机足以满足日常生活 ， 而所谓的高配新手机 ， 价格已经万元浮动 ， 没有足够的理由打动用户更换；
3、5G时代的来临：作为4G和5G的更迭时期 ， 如果不具备5G功能 ， 用户很少买账 ， 因为不知道什么时候就会被淘汰 ， 还不如先凑合用老手机；如果具备5G功能 ， 目前都是属于试验性的非普及化手机 ， 价格居高不下 ， 而且并没有实际的落地场景；
4、目前手机上还有一个吸引点“真全面屏” ， 但就目前的手机样式来看 ， 还是还难达到相关技术水平 ， 用户并不想“讲究” 。
而在作者所接触的B段业务中 ， 也有同样的问题 。 对接的机构会有成熟的产品来支撑业务 ， 新产品必须有优势来说服客户更换 ， 那么 ， 怎么让客户愿意使用新产品呢？
降低使用门槛
例如通过低价甚至免费试用完成对业务的接入 ， 让客户看到对比性 。 比如：化妆品里 ， 有不少品牌会提供小样或者试用装 ， 让用户有丰富的选择余地；理财产品会引导用户先投入1元钱体验效果；食品店会提供食品小样让用户体验等 。
这种小成本的试错行为 ， 可以最直观的让产品触及用户 。
优势差异化
与其他产品相比 ， 突出自身的特点优势 ， 或者其他能给客户带来价值的地方 。
例如企业服务产品除了作为工具性产品提供业务支撑 ， 还可以旨在提高办公效率 ， 顺便提升客户员工素质等一系列功能 。 让客户更注意新产品的价值 。
不同程度让利
除了原有产品外 ， 附赠更多价值的服务 ， 例如数据服务、研究报告服务等客户可能需要额外购买的服务 。 日常中也有类似方式 ， 例如各种附赠送礼等操作 。
头部优势
【耷拉脑袋的产品汪|雷军心疼不已，是什么阻挡了你换手机？，三年手机未换】优先攻略头部客户 ， 其他客户对产品的接受度会更大 。 典型的如现在流行的直播带货 ， 企业机构以行业内大型机构作为风向标等 。


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