苹果手机iPhone XS Max进水不保修，被批涉嫌虚假宣传，华为三星也一样
如今手机功能越来越多 ， 难免有些功能会涉嫌一些夸大功能的现象 ， 所以一些不明所以的用户在出现问题之后 ， 就会找厂商进行索赔 ， 但结果厂商都会以各种理由把问题归结到用户身上 。 然后一些比较较真的用户 ， 就会找媒体进行帮忙 ， 最后厂商就会被冠上“虚假宣传”的名号 。 近几年旗舰机身上的IP68防水就多次遭到用户的投诉 ， 被指涉嫌虚假宣传 。 最近苹果又摊上这件事了 。
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来***的报道 ， 一位姓严的消费者 ， 购买了一部iPhone XS Max ， 因为进水2分钟导致手机损坏 。 找到苹果售后维修 ， 苹果方面给出的维修费是4600元 。 严先生认为苹果官网广告明明写着“水下最长停留30分钟” ， 所以认为苹果这是涉嫌虚假宣传 。
对此 ， 苹果的维修人员也进行了解释 ， 是在实验室的环境下 ， 新机器是可以的 。 但是海水就不行了 ， 因为密度大 ， 而且苹果手机是抗水不是防水 。
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对于严先生的问题 ， 其实也是老生常谈了 。 这里面不能把问题完全归结到任何一方 。 其实手机厂商也都有明确的备注 ， 只不过没有人愿意去看 。 也正是因为厂商的文案有一定的歧义 ， 所以很容易误导消费者 。
其实这样的问题不仅仅苹果存在 ， 之前包括三星 ， 华为和索尼等把IP68防水当作卖点的手机 ， 均有类型歧义的宣传 ， 但是到底是不是误导消费者你也很难定义 。 只不过一般遇到这种情况 ， 消费者很难维护自己的利益 。
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【苹果手机iPhone XS Max进水不保修，被批涉嫌虚假宣传，华为三星也一样】在这里还是要再次提醒大家 ， 不管是什么电子产品 ， 无论厂商的防水广告做得再好 ， 也不要轻易去挑战 ， 除非你有钱任性 。 因为每个人进水的情况都非常复杂 ， 根本无法满足官方实验室的条件 。 所以进水通常都是无法得到保修的 。 只不过 ， 大家看到手机厂的防水宣传语 ， 你觉得涉嫌误导消费者吗？
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