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甜野猫|起底美团医美“欺骗”悬疑，这步险棋或成无良商家“帮凶”


甜野猫|起底美团医美“欺骗”悬疑，这步险棋或成无良商家“帮凶”撰文/蓝科技
还有什么是美团不能做的？
在大众的印象中 ， 美团这家企业给人的第一印象就是外卖 。 但是 ， 这家以团购起家的超级企业 ， 在除了外卖以外还涉及了酒店、旅游、出行、家政、生鲜电商等等一系列的生活服务类内容 。 可以说 ， 美团自身的业务包罗万象 。 如今 ， 已经修炼成巨无霸的美团 ， 又将自己的“触手”伸向了医美领域 。
美团有优势与短板 。 其实美团更应该在外卖领域做精做足 ， 但涉及到高科技甚至和健康相关的领域 ， 美团必须要慎行 。 尤其是医美行业 ， 并非靠流量和价格驱动 ， 否则 ， 这是一个畸形的商业变现方式 。
无往不利的美团
其实在医美业务之前 ， 美团在本地生活领域的发展可谓是无往而不利 。 特别是外卖业务 ， 更是美团最得力的营收增长点 。 作为外卖市场上唯二的两大巨头 ， 美团外卖和饿了么的对比中 ， 美团外卖全面占据了上风 。
根据QuestMobile数据显示 ， 截至2019年12月31日 ， 美团日活用户已达到6985.86万 ， 而同期 ， 作为外卖上唯二的两大外卖巨头的另一位 ， 饿了么日活用户数为1097.03万 。 两者之间的差距极为明显；另外从市场变现来看 ， 目前 ， 美团平台上合作的商家约有620万家 ， 饿了么只有美团的60%左右 。 特别是在用户粘性、渗透率以及日常使用频率等进阶数据中 ， 美团外卖也全面领先 。
甜野猫|起底美团医美“欺骗”悬疑，这步险棋或成无良商家“帮凶”今年一季度 ， 根据行业数据显示 ， 外卖平台交易量占比中 ， 美团以67.3%的份额 ， 稳居国内第一 ， 而饿了么的交易量占比 ， 仅为26.9% 。 更值得关注的是 ， 在今年3月 ， 由于受到疫情的影响 ， 饿了么市场占有率竟缩减到5.7% ， 而这也足以显现出在特殊时期 ， 美团外卖强大的配送与运营能力 。
如此强大的美团外卖业务 ， 也为美团的整体营收带来了极大的促进 。 根据美团点评对外发布的2019年第四季度和全年财报显示 ， 去年全年 ， 美团点评（以下简称：美团）收入达到975亿元 ， 同比增长49.5% ， 经调整净利润达47亿元 。 详细到具体业务中 ， 餐饮外卖业务营收贡献为548亿元 ， 占到了整体营收的56%以上 。
混乱的医美 美团“折戟”
但是 ， 在打赢了“千团大战”、占领了外卖市场、布局了共享充电宝 ， 在本地生活领域已经成为“巨无霸”企业的美团 ， 或许在医美领域并不能有效复制成功 。
分析美团的盈利模式 ， 我们可以发现 ， 目前美团主要通过佣金、转介费以及广告三种形式来实现盈利 。 而这三种形式无一例外都是建立在美团强大的流量基础之上 ， 通过对自身流量的引导 ， 从而快速实现变现 。
然而 ， 这种快速流量变现的模式 ， 却不适合医美领域 。 因为 ， 对医美领域来说 ， 其是一个“重决策消费领域” ， 拥有较强的技术门槛和行业利益纠纷 。 如果你只是因为在美团上选择了一家较差的餐厅 ， 你顶多会闹一天肚子 。 但是 ， 如果你在美团上选错了一家医美机构 ， 那付出的不光是极大的金额 ， 更严重会对于消费者造成不可修复的伤害 。
据中国整容协会统计 ， 2019年 ， 有2万件由于医疗美容导致毁容的投诉记录；全国消费者协会统计2019年医疗美容行业的投诉数量在6138件 。甚至有业内人士调研发现 ， 国内医美行业事故巨大部分出自黑医美机构 ， 平均每年非法医美机构致伤致残人数大约有10万之众 ， 且大多数消费者投诉、报案无门 ， 维权难于登天 ， 最后只能选择沉默 。 然而 ， 由于监管成本高企等原因 ， 各种没有资质 ， 非法医疗的生美机构 ， 甚至是“挂羊头卖狗肉”的黑医美非但屡禁不止 ， 还利用一些渠道平台捕获消费者 。


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