中国质量万里行|被要求再出1299元装系统:不交钱就成砖头,女子花4300元买笔记本

文/大城看社会
众所周知 , 购买电子方面的产品 , 在线下实体店都是比较贵的 , 特别是电脑方面的电子产品 , 店内比起网上贵就不说了 , 还经常会找理由来坑顾客 , 比如说在把钱交了后 , 让顾客再花钱装消毒软件之类的 。
【中国质量万里行|被要求再出1299元装系统:不交钱就成砖头,女子花4300元买笔记本】通常来说 , 这也不是什么强制性的 , 只要顾客不同意的话 , 店员也不会说不装就不能用 , 不过有些店面确实是比较黑心 , 不知道在电脑上设置了什么 , 不给店里交钱的话 , 电脑就真成砖头用不了 。
今天要说的也是关于买电脑被坑的事 , 我们一起来看看 。
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事情是这样的 , 在7月25号的时候 , 女子和朋友去贵阳的云岩区瑞金商务大厦买笔记本 , 她是选择在一家联想专卖店里买的笔记本 , 本来是品牌店的价格是统一的 , 比较不会那么容易坑顾客 , 没想还是被店员给套路了 。
原本笔记本的价格是4300元 , 在把钱给交了后 , 店员突然就要求交安装正版系统的费用 , 要么一次买断价1299元 , 要么每年交500元 , 然而笔记本的价格也才4300元 , 她肯定是不同意了 , 店员就说不交费就不能用 , 笔记本也成了砖头 。
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无奈之下 , 她也只能求助媒体帮助 , 采访人员跟着她到该门店时 , 店长对此是这么解释的 , 店员只是做了建议 , 让顾客使用正版系统 , 不是说随便让顾客加钱 , 可能是双方在沟通时有误解 , 这才导致了现在的情况 。
在现场女子也做出了反驳 , 当初店员可不是让她做选择 , 而是强制要交系统费用 , 不交费激活就不能用笔记本 , 后面采访人员也把此事反映给了市场监督部门 , 最终店长免费给女子安装了软件 , 让她的笔记本能得以正常使用 。
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小结
这家电脑店也是够坑的 , 通常购买笔记本时都是有预装系统的 , 系统的花费也是包含在价格里 , 可能预装的版本功能不是很齐全 , 但是对于大部分普通人来说 , 这些功能已经足够使用了 , 店员这么积极给顾客推荐正版 , 原因无非就是想要多赚钱 。
把所谓的建议变成强制 , 在这点上店长肯定是默认了 , 要是没有店长允许的话 , 店员肯定是不会这么做的 , 更何况店员推荐的花钱买正版 , 还不一定是真的正版 , 说不定是自己从网上找来的破解版本 , 这点也是很有可能性的 。
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写在最后
电脑行业坑顾客屡禁不止 , 主要还是处罚低的原因 , 从这件事就能看出来了 , 强制让顾客去花钱装系统 , 最后处理也就是免费给装上 , 不过也是难找证据的原因 , 只要对方咬定是建议 , 不是强买强卖 , 就算市场监督部门也无法做出处罚 。
要我说 , 应该要设置一个投诉次数上限 , 比如遭到顾客的几次投诉 , 市场监督部门就能依此进行处罚 , 相信这样一来 , 电脑行业坑人的行为会减少很多 , 大家对此怎么看


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