人人都是产品经理|实践:ToB产品研发完成后还需要做哪些工作( 三 )
2. 尽量减少改造范围
如果引导失败了 , 那就给客户出个改造非常小的方案 , 告诉客户这么小小改一下 , 虽然不能完全满足你的要求 , 但是功能上几乎就一样了 , 您看多好?
3. 拖延时间
如果上面的策略也不行 , 人家很强势 , 就要按照他的要求改 , 就得用拖字诀 , 告诉客户:您这个方案确实比较好 , 但是影响范围我现在还不好判断 , 需要回去整体评估一下再给您出个方案 , 您看怎么样?
4. 让客户选择
拖延时间完成后 , 回公司整理客户需求解决方案 , 一次搞三个:一个就是你提到的尽量减少改造范围的方案;一个是相对比较合理的方案;还有一个就是完全按照客户需求的实现方案(比如这个方案你们不想做) 。
然后这三个方案做个对比 , 想做的改造成本就写的合理一点 , 不想做的改造成本就写的虚高一点 , 然后甩给客户做选择 。
按照我的经验 , 不管现场沟通会上客户咋说 , 最终选择的方案大概率是你想做的那个 , 别问我咋知道的 , 反正客户就是这么选的 。
一般市场支持、销售支持 , 工作都是比较琐碎繁杂且时间比较随机 , 所以产品需要做好时间管理 , 讲一段时间内的重点工作安排好 , 这样才能做到能够完成阶段性的重点工作的同时 , 不会由于忽略某些暂时不太重要的工作 。
我一般是按照四象限的方法来对工作重点做规划的 , 通常是一个月左右的时间做一次更新 。
本文由 @Jimmy.jing 原创发布于人人都是产品经理 。 未经许可 , 禁止转载
题图来自Unsplash , 基于CC0协议
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