阿里巴巴|研究性学的、搞导弹的、种菜的都来了,阿里到底有多少“跨界神人”?( 三 )


学习摄影对我现在做产品经理有很多深远的影响 。 因为摄影师的经历 , 我比较擅长观察人 , 观察用户 , 这对于怎么做产品比较重要 。
我认为 , 产品经理最重要的品质 , 一个是想象力 , 还有同理心 。 同时 , 作为产品经理需要两个方面的积累:一方面是思考问题的逻辑性 , 另一方面还是需要一些人文情怀 , 对创造出什么价值、对这个社会、对某一个事情要有自己的看法 , 还需要有一种内层的驱动力去设计一个产品 。 目前产品经理的招聘一般不看专业 。
我不会给自己贴上一个固定的标签 , 而是更多地去追寻一定阶段想完成的一件事 。 比如说现在 , 我会专注互联网音乐产品这一领域 , 继续完善唱鸭 。
这个目标需要我成为一个产品经理 , 我就去做产品经理 , 如果需要转换成其他角色 , 那就去做其他的 。
我觉得 , 什么专业其实不太重要 , 好奇心比具体做哪个专业更重要 , 要感兴趣 , 然后尽可能地用好奇心去探索 。
“所有的安排都是最好的安排”
袁雷(宗布)
曾经的性社会学博士 , 如今阿里“最拉仇恨”的小二
我毕业于中国人民大学性社会学专业 。 当时报考这个专业 , 是冲着导师潘绥铭去的 。 他是“中国性学第一人” , 从1997年起 , 进入过中国20多个“红灯区” , 访谈过100个“小姐” , 最终出版了研究中国地下性产业的《存在与荒谬》等专著 。 2000年 , 我也曾跟随他开展调查 , 了解不同人对性的看法 , 从中了解时代的变迁 。
2014年 , 我来到阿里 , 在客户事业体验群工作 , 专门制定交易纠纷规则 , 从前期交易到售后赔偿 , 十分庞大琐碎 。 违反我们规则的店铺会被关停 , 所以很多人叫我“最拉仇恨”的小二 。
工作和专业看起来没关系 , 其实有很大的关联 。
阿里巴巴用户数接近10亿 , 互联网也是个社会 , 而规则是社会两性运转的基石 。 在淘宝上面 , 有以买家卖家等为主的各种社会角色 , 他们其实也是另一种“两性” 。 我们制定规则 , 也需要洞察 。 在这背后 , 用到的社会学和研究方法是一脉相承的 。
在社会学中有一个概念叫“社会安全阀” , 讲的是指在不破坏结构的情况下 , 察觉到敌对情绪 , 将其提前释放 , 维护社会稳定 。 我觉得我扮演的就是这样一个角色 , 通过洞察商家和消费者双方的需求 , 在矛盾爆发前 , 及时通过规则的调整进行引导和纾解 。
如果你念社会学 , 那么还挺适合这份职业的 。 因为建立规则的过程 , 也是通过复杂的现象发现不合理的部分、改进并完善它的过程 。
关于专业 , 我想 , 所有的安排都是最好的安排 , 不要太投机 , 踏实学就行 。
“未来除了高考之外还有另一条路 , 会更精彩”
【阿里巴巴|研究性学的、搞导弹的、种菜的都来了,阿里到底有多少“跨界神人”?】
王伟(万北)
曾经的高考落榜生 , 现在的高德工程师、抖音网红
我叫王伟 , 但是我喜欢大家叫我王“菜鸟” , 因为菜鸟这个词更让我安心 。
我来自陕西西安一个农村 , 初三经常上网、打架 , 高考很自然地落榜了 。 我选择了复读 。 也就是决定复读那一天 , 我顿悟了 。 高四差不多算洗心革面 , 拼命学习 , 最终考上西安科技大学 , 一个双非大学 。
因为当时我们村有人学通信 , 听说工作后待遇非常好 , 于是爸妈让我念了通信 。 我并不了解 , 以为是做手机的 。
大学里一个偶然的机会 , 我接触到了编程 , 很快爱上了 , 后来拿了不少奖 。 当时的老师说 , 学编程有机会进入BAT , 年薪起步十几万元 。
王伟(左)在阿里
对于一个双非学校学生来说 , 这是不可想象的 。 我记得毕业的时候去应聘 , 经常听到的一句话是 , “双非同学请离场” 。 我没有离开 , 我选择了“霸面” 。 这对于内向的我来说很不容易 , 但我抓住了机会 , 听说当天100多个霸面的人中 , 只有我得到了这个机会 。


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