关注|劝架、抓小偷、打击号贩子……北京推行“院警制”，医院更和谐了( 二 )
57岁的王东生做院警三四年 ， 发现患者遗失社保卡和其他证件的情况时有发生 。 为了不让患者为这种小事犯愁 ， 他养成了一个习惯 ， 每次巡逻都会去窗口、护士台、自助挂号机 ， 看看有没有遗落的证件 ， 主动设法联系失主 。
一次疏导完早上挂号的人流后 ， 王东生发现医院门口保安室里挂着一张老年卡 ， 一问才得知是前一天捡到的 。 老年卡只有姓名和银行卡号 ， 王东生遂拨通了银行的电话 ， 表明身份后 ， 与银行商量如何将老年卡还给失主 。 最后 ， 王东生留下了自己的联系方式 ， 由银行联系失主到警务站取回老年卡 。
“我家老人正因为这老年卡丢了生闷气呢！我还以为这卡找不回来了 ， 真是太感谢您了！”失主李女士当天下午赶到警务室 ， 看到失而复得的老年卡 ， 连声道谢 。
而像这种情况 ， 几乎每星期都会发生 。 有时患者接到王东生通知时 ， 甚至都不知道自己的医保卡丢了 。
采访人员了解到 ， 实行“院警制”以来 ， 海淀警方指导督促医院落实安全秩序管理主体责任 ， 加强技防设施应用 ， 严厉打击涉医违法犯罪行为 。 巡逻防范 ， 答疑解惑 ， 调解纠纷 ， 引导群众按照防疫规定有序就医等 ， 院警们在日夜打击罪犯、服务群众的同时 ， 也为患者和医院架起了沟通的桥梁 。
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