爱车控|奔驰上榜车企经销商欺诈销售榜!你的车是奔驰吗?
如今人们的出行都离不开汽车 , 汽车行驶的安全质量问题引起人们的关注 。 奔驰汽车漏油事件被市工商局罚款100万元 。 2019年4月9日 , 西安市市场监管局接到消费者投诉举报平台转办投诉举报 。 当事人称 , 其从西安利之星汽车有限公司购买了奔驰牌CLS300动感跑车 , 提车当天发现发动机漏油等问题 。
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没出4S店发动机漏油
市场监督局立即安排处理 , 督促市场监管机构依法妥善处理消费者投诉 , 维护消费者权益,这位当事人称自己是研究生毕业 , 在西安利之星汽车有限公司花了66万元买了一辆奔驰车 , 刚买的奔驰车还没开出4S店 , 引擎竟出现漏油问题 。 四月十二日上午 , 西安市场监管局召开专题会议 , 对4S店新车漏油事件进行立案调查 , 并依法封存涉事车辆 。 四月十三号 , 当事人提出利之星违规收取“财务服务费”的问题 。
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西安4S店处罚结果
经专案调查 , 西安市市场监管部门对当事人提出的商品不符合保障人身、财产安全的问题 , 根据《消费者权益保护法》第五十六条第一款规定 , 作出了罚款五十万元的处罚决定;对涉事公司隐瞒与消费者有重大利害关系的信息 , 误导消费者的行为 , 作出了根据《消费者权益保护条例》第七十六条规定的罚款五十万元的处罚决定 。 上述两项处罚合计罚款壹佰万元整 。
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乱收费侵害消费者权益
西安利之星汽车有限公司违规收取金融服务费用 , 车主认识到被无理无端收取费用 , 纷纷维权 。 今年九月 , 北京银保监会官网发布了处罚信息 , 其中 , 梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司因在业务外包管理方面存在严重缺陷 , 违反了《银行业监督管理法》第四十六条的规定 , 被北京银保监局处以行政处罚 , 共计80万元 。
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加强对奔驰直销网点监管
【爱车控|奔驰上榜车企经销商欺诈销售榜!你的车是奔驰吗?】为解决消费者经常遇到的维权问题 , 小编来到奔驰公司 。 尽管跑车对外宣称将工作外包给了经销商 , 但并不意味着跑车掌柜可以当甩手掌柜 , 可以不顾一切 。 接下来 , 市场监督管理局将继续加大对奔驰直销网点(经销商)的监管力度 , 严厉打击直销领域违法违规经营行为 , 确保汽车直销市场健康有序发展 。 事实上 , 上述处罚归根结底是奔驰汽车的质量问题 , 小编从网上了解到 , 奔驰汽车曾因质量问题多次被消费者告上法庭 。
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