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中国新闻网客户端|服务超1500小时 五星级志愿者是怎么炼成的

北京市近日发布第六批1492名五星级志愿者名录 ， 2015年以来已认定4652名五星级志愿者
服务超1500小时 五星级志愿者是怎么炼成的
中国新闻网客户端|服务超1500小时 五星级志愿者是怎么炼成的2019年11月 ， 丁军(左一)在马拉松赛事赛包发放组服务 。 受访者供图丁军忘不了第一次搜救给他带来的情感冲击 ， 在一处河边 ， 他和其他志愿者找到了走失的阿尔茨海默症老人 。 老人的7位家属随后赶来 ， 他们重逢时的喜悦丁军记忆犹新 ， 那一瞬间他体会到了做志愿者的价值 。
志愿服务一直是北京引以为傲的“金名片” 。 今年7月 ， 北京市发布了第六批五星级志愿者名录 ， 1492名志愿者“上榜” ， 丁军就是其中之一 。
入选五星级志愿者要符合多项条件 ， 其中一项是在“志愿北京”平台上记录志愿服务时间累计达到1500小时 。 自2015年起 ， 北京市志愿服务联合会已认定六批共4652名五星级志愿者 。
高校保安丁军
多耽误一分钟老人就多一分风险
丁军今年48岁 ， 是北京一所高校的安保人员 ， 闲暇时 ， 他是北京市志援应急救援服务中心的志愿者 ， 专门搜救走失的失智老人 。
5年前 ， 丁军在家乡张家口开始接触志愿服务 。 在特殊教育学校 ， 他和智障儿童聊天、包饺子 ， 希望给孩子们带来家庭般的温暖 。
2017年 ， 他陪女儿来北京读书 ， 工作之余 ， 他在“志愿北京”网站上搜索志愿者招募信息 ， 想“有始有终” ， 把做志愿服务坚持下来 。 一个搜救失智老人的项目引起了丁军的注意 。 “大家都有变老的一天 ， 他们辛辛苦苦一辈子 ， 如今应该得到社会更多的关注 。 ”
项目要求志愿者有观察、应变、搜救和组织能力 ， 丁军参加了搜救培训 ， 还自费考取了红十字会急救证和美国心脏协会AHA急救证 。
“心肺复苏等最基本的急救知识必不可少 ， 因为找到老人时 ， 不知道他们会处于什么状态 。 ”他了解到 ， 之前团队曾经在五环外废弃工地找到一位老人 ， 当时老人陷于雨后泥浆中 ， 已经半昏迷 。 志愿者没有急着把他拖出 ， 而是马上拨打120 ， 给他少量水 ， 清理了他鼻孔中和耳朵里的泥巴 ， 老人最终脱险 。
通过监控寻找老人时 ， 志愿者要有沟通技巧 ， 以便得到派出所、城市管理部门和私人摄像头店主的帮助 。 “经过四五年的工作 ， 团队的社会认可度很高 ， 一些警察能认出我们的志愿服务马甲 ， 知道我们是帮忙找老人的 。 ”丁军有些自豪地说 。
在老人走失的地方、可能去的地方 ， 丁军常常开启“暴走”模式 ， 拿着对讲机分组逐条胡同、逐条道路搜寻 。 “一分钟都不能耽误 ， 晚一天找到老人 ， 老人就多一分风险 。 ”最远的一次 ， 志愿者在大兴区找到了海淀区走失老人 。
“失智老人 ， 眼神不太一样 。 ”在公益讲座和培训上 ， 丁军提醒更多的听众 ， 如果有一天 ， 看到一位神色恍惚、动作迟缓的老人在人流中茫然无助 ， 一定停下脚步问问老人要去哪里 ， 是否需要帮助 。
丁军曾经接到过一次任务 ， 刚出发不久 ， 就收到一个男孩的信息 。 男孩曾参加过他们的培训和讲座 ， 他在地铁上看到一位老人眼神不对劲儿 ， 上前询问后觉得可能是失智老人 ， 把情况反馈给丁军 。 “结果这位老人恰好就是我们正寻找的老人 ， 那次从出发到收队 ， 不到几个小时 。 ”丁军说 ， 搜寻失智老人期待更多年轻人的加入 。
中国新闻网客户端|服务超1500小时 五星级志愿者是怎么炼成的今年疫情期间 ， 贾姗轶(右二)参加社区志愿服务工作 。 受访者供图“西城大妈”贾姗轶
爱管“闲事” 志愿服务超两万小时


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