「苏宁」苏宁818官宣:由“零售商”升级为“零售服务商”
DoNews 7月27日消息(采访人员 吴丽)7月27日 , 苏宁召开818三十周年庆云发布会 , 苏宁易购集团高级副总裁顾伟宣布 , 苏宁将未来十年定义为"场景零售服务十年" , 由"零售商"升级为"零售服务商" 。 同时 , 苏宁易购对品牌主张和视觉体系还做了全新升级 。
会上 , 顾伟表示 , 今年818苏宁将扩大"J-10%"计划的商品范围 , 价保60天 , 将是苏宁史上力度最大的818 。
苏宁未来十年战略:全面升级为零售服务商
2020年的818 , 对苏宁而言多了一层特别的意义:不仅是购物狂欢、30周年庆 , 更是下一个战略十年的崭新开端 。
苏宁30年里 , 先后走过了专业零售十年、连锁零售十年和互联网零售十年 。 顾伟表示 , 这30年苏宁更换变化的是零售创新的形式 , 不变的是专注服务的初心 , 服务一直就是苏宁唯一的产品 。
顾伟宣布 , 苏宁将未来十年定义为"场景零售服务十年" , 由"零售商"全面升级为"零售服务商" , 专注好服务 。 苏宁将加强零售基础能力的开放 , 帮助更多的中小零售商成功 , 让用户更近、更便捷地获得服务 。
零售服务商的五项赋能:供应链、物流、场景、金融和技术
未来十年战略升级为"零售服务商" , 苏宁承诺将进一步夯实并输出供应链、物流、场景、金融和技术五项服务能力 , 开放赋能产业生态中的中小微经济体 , 进一步满足广大用户需求 。
在供应链服务方向 , 苏宁基于独创的B2S2B2C模式 , 将深度定制单品比例提升至25%;同时采用开放平台模式 , 撮合上下游的匹配及履约的全链路管理 , 帮助各品牌方有机会实现整体的"一盘货" 。
在物流服务方面 , 苏宁将通过"百川2025"计划 , 在2025年完成2000万平方仓储基础设施布局 , 未来三年将减免仓储存量费 。
在场景服务方面 , 将打通线上线下数字化 , 帮助零售商升级场景能力 , 协同品牌方更有效率地触达用户 。
在金融服务方面 , 苏宁将坚持普惠金融的服务理念 , 未来三年 , 将向合作伙伴新增借贷投放3000亿 , 为广大中小微商户提供500亿补贴融资成本 , 免息让利100亿助力品质消费 。
在科技服务方面 , 苏宁将通过零售云战略和星河云战略 , 在"店铺基础、营促销、广告、交易履约、数据"五个方向 , 推出ISV(独立软件开发商)三年免佣政策 , 培育100个航母级ISV , 构建"10万商户+10万门店"的智慧零售赋能生态 。
苏宁易购全新品牌升级:专注好服务
苏宁始终认为 , 服务是苏宁的唯一产品 。 在818三十周年庆云发布会上 , 苏宁提出由"零售商"升级为"零售服务商" , 明确了"服务"对于苏宁的战略意义 。
云发布会上 , 顾伟宣布了苏宁易购全新的品牌主张:"苏宁易购 , 专注好服务" 。 全新升级的品牌主张 , 体现了苏宁易购回归业务初心 ,对品质服务的始终坚守 , 明确了苏宁易购全面赋能生态合作伙伴、满足广大用户需求的品牌价值方向 。
与此相匹配的是 , 苏宁易购对品牌视觉体系也做了全新升级 。 新版VI设计 , 从色调、型体及适用性等方面更加迎合主流人群审美习惯;苏格拉宁的平面形象设计更加简化、萌化 , 已经应用在新视觉体系中;另外还发布了一版全新的品牌形象宣传片 , 体现"专注好服务"的品牌内涵 。
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