「苏宁」苏宁818官宣：由“零售商”升级为“零售服务商”( 二 ) DoNews7月27日消息（记者吴丽）7月27日

818大促看点：J-10%升级、明星主播、60天价保
818发展到今天，苏宁已经掀起由早期的产品、价格到平台、服务、玩法的全面进化；在用户服务能力上，已经达成"易购、易达、易用"为标签的交易服务、履约服务、体验服务的全面提升。

云发布会上，顾伟称此次818将是苏宁"史上力度最大的一次购物盛宴" 。苏宁在618期间发起的"J-10%"计划，此次818期间将持续推广，并且对覆盖商品范围将全面扩大，同时价保60天。
据悉， 818期间将有强大的主播阵容，贾乃亮、张艺兴、关晓彤等众多明星担当苏宁易购"超级买手" ，他们将携手足球主播、电竞主播、育婴专家等专业主播，以及苏宁供应链端百大品牌总裁主播、万名店员店播，与广大网友们在苏宁直播间见面。
"贵就赔、延时赔、急速退"三项服务，也成为了苏宁818的标配。贵就赔承诺价保 60 天，差价赔付；延时赔确保发货、配送、售后服务的时效；急速退全面保障用户权益，平台急速审核、急速退款，确保退换无忧。

【「苏宁」苏宁818官宣：由“零售商”升级为“零售服务商”】据苏宁披露， 818期间将有5个重要促销节点，分别是7月31日开门红、8月6日全球进口日、8月8日拼购值买日、8月10日家电巅峰日以及818的核心爆发时间：8月17日--8月19日。
此外，今年818苏宁将再度联手东方卫视，推出综艺电商融合直播"苏宁30周年818超级秀" ， THE9、王嘉尔、关晓彤、贾乃亮等众多明星艺人也将重磅登场。