好奇实验室|我们有必要说“谢谢”吗?,接到推销电话( 二 )
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一般有礼貌回复的人 , 基本上都是心肠偏软 , 或者是素质特别好的人 , 他们总能够换位思考 , 喜欢站在对方的位置来考虑问题 。 比如说呢 , 他们认为这些打电话推销的人 , 无非是些公司的工具人 , 只是在完成公司指标而已 。
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然而你的这些婉转拒绝 , 虽然初衷是好的 , 但很可能让电话那端的电销员 , 误以为这个客户正在考虑 , 或者这个客户有希望……在ERP系统里 , 把你标注为潜在客户 。 最后呢 , 隔两三天 , 就要来骚扰你一次 。
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其实所有销售员 , 都喜欢去找那些婉转拒绝的客户 , 也就是说 , 他们喜欢捏软柿子 。 为什么呢?电销员都害怕打电话被人拒绝、怕被骂 。 比较而言 , 他们更喜欢委婉的拒绝 。
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虽然他们心里也知道 , 这些客户成交希望不大 , 但万一这种素质高的人心一软呢!说不定就成交了一单 。 可能有人会认为这样直接拒绝太不给人面子 , 但是好奇君以为吧 , 尊重一个成年人为了生活所付出的时间和精力 , 就是对他最大的尊重 。
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从这个意义上来说 , 你的直接拒绝 , 不给对方制造一丝幻想 , 不浪费彼此的时间 , 不做无用功 , 这才是最大的礼貌 。 一别两宽 , 各自安好!而且礼貌是相互的 , 你对别人礼貌 , 别人才会对你礼貌 。 不要随便打电话骚扰别人 , 这也是最基本的礼貌 。那我们要怎么说呢?
网上有朋友说 , 这种电话 , 你骂得越狠 , 下次收到骚扰电话的概率就越低 。 这就大可不必了 , 好奇君让你直接拒绝对方 , 并不是让你把基本教养也丢了 。
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你第一次接到推销电话 , 可以这样说:“我不感兴趣 , 记得把我标记为无意向客户 , 以后也不要再打了!”如果对方还再三骚扰 , 那就果断“拒接+拉黑+投诉”三连 。
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最后推荐个投诉网址 , 12321举报助手(网络不良与垃圾信息举报受理中心) , 大家搜一下都能找到 , 安卓用户也有同名APP下载 。 这是中国互联网协会受国家工信部委托设立的官方举报受理机构 , 可以接收垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件等等垃圾信息的投诉 。
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咱们也有了讲理的地方 , 你说是吧!
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【好奇实验室|我们有必要说“谢谢”吗?,接到推销电话】你骗谁呢?
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