服务|抓“六稳”促“六保”，太平人寿多措并举提质增效
_本文原题为 抓“六稳”促“六保” ， 太平人寿多措并举提质增效
湖北的小龙虾、甘肃的杏干、苏州的碧螺春、河南的烩面 ， 大江南北的名优农特产品轮番登场 ， 线上线下订单不断 ， 商家忙不迭地补货……今年以来 ， 太平人寿保险有限公司（简称“太平人寿”）通过开展公益直播、强化营销资金支持等方式 ， 全力做好“六稳”工作、落实“六保”任务 ， 助推各行业复工复产 ， 并取得显著成效 。
稳岗促就业、服务保民生
“稳就业”是今年经济工作的重中之重 。 为此 ， 太平人寿千方百计稳定公司代理人队伍 ， 提供更多就业岗位 。
疫情期间 ， 太平人寿一方面提供特殊津贴 ， 确保代理人工资收入不受损；另一方面加快开设分支公司速度 ， 向全社会提供更多就业岗位 ， 截至5月底 ， 新吸纳社会劳动力达到13.5万人 。
太平人寿克服疫情影响 ， 充分利用公司网上平台 ， 大力推动消费扶贫 ， 助力定点扶贫地区产业发展 ， 为甘肃两当和安徽裕安开设扶贫直播专场 ， 通过直播带货的新模式 ， 帮助扶贫地区销售农产品 ， 直播累计观看量近30万人次 ， 销售金额突破91万元 。
【服务|抓“六稳”促“六保”，太平人寿多措并举提质增效】太平人寿坚持“以客户为中心”的服务理念 ， 疫情发生以来 ， 在基础服务和增值服务方面连续发力 ， 通过赠送保险、扩展保险赔付责任范围 ， 推行“秒赔”以及取消重疾医疗险等待期等服务举措 ， 为出险客户提供坚实保障网 ， 目前已累计为26万客户免费赠送意外保障 ， 对26款重疾、3款意外伤害保险产品进行保险责任扩展 。 截至6月底 ， 扩展责任累计完成赔付14件 ， 赔付金额58.53万元 。
强化营销、资金双支持
据太平人寿相关负责人介绍 ， 国有大型保险企业具有网络、品牌和人才优势 ， 在推动复工复产复业的过程中 ， 太平人寿主动挖潜创新 ， 发挥功能、利用优势 ， 推动相关行业复工复产 。
针对小微企业资金难题 ， 太平人寿推出疫情期间保单宽限期延长30天的关爱政策 。 截至6月22日 ， 已有3.4万客户办理延期 ， 涉及保单4.64万件、保费近5.6亿元 。 针对感染新冠肺炎的客户 ， 对于2020年1月1日（含）以后、6月30日之前申请的保单贷款 ， 调低传统和分红险种（仅针对可调整贷款利率的保单）的当期贷款利息 ， 当期保单贷款利率由4.85%调降至4.35% 。
针对小微企业营销需求 ， 太平人寿全系统开展“三复”公益直播项目 ， 组织全系统35家分公司利用公司自有平台进行低成本直播带货 ， 在帮助小微企业的同时创造保险营销场景 ， 跨领域推动复工复产的提速扩面 。 从5月13日开始 ， 已举办60余场直播 ， 为超过250家企业带货 。
下一步 ， 太平人寿将迎合家庭保单的业务机会 ， 开展以家庭生活服务为主题的系列直播 ， 继续为客户和准客户送去相关产品及服务 。
保持战略定力、加快改革创新
在抓好常态化疫情防控的前提下 ， 作为中管金融央企中国太平的寿险旗舰 ， 太平人寿全力推进自身复工复产 ， 助力集团为经济平稳运行做出积极贡献 。
面对今年的特殊形势 ， 太平人寿咬定全年目标不放松 ， 及时调整业务推动策略 ， 快节奏、高密度落实机构开设规划；推进数字化转型 ， 加大线上会议、营销、培训、运营服务等功能的开发及优化力度 ， 疏通了在线展业流程堵点 ， 实现了全流程在线投保及理赔；围绕当前社会突出的养老、医疗和健康问题 ， 加快布局养老社区和医疗健康产业 。
今年1至6月 ， 太平人寿原保险保费收入909.55亿元 ， 同比实现正增长 。 目前 ， 包括宁夏在内 ， 太平人寿已获监管许可正式开展筹建的分支机构合计125家 ， 全年规划筹建200家分支机构；在线保单管理系统可同时支持50万以上业务人员开展活动 ， 有力地带动了一线业务发展 。
太平人寿表示 ， 要努力“在危机中育新机、于变局中开新局” ， 牢牢把握机遇 ， 在抓“六稳”促“六保”过程中 ， 实现自身发展与服务国计民生的最大共振 ， 释放出更多潜能 ， 做出更多贡献 。
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