南昌大学第二附属医院|志愿者在行动：南昌大学二附院志愿者为门诊患者传递温暖
“谢谢你们了！谢谢医院的工作人员 ， 你们比亲人还亲！”
7月20日 ， 南昌大学二附院东湖院区志愿者胡祥涛为一位老人办理了住院手续 ， 并一路送老人入住病房安顿好后才离开 。
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当日 ， 在医院门诊大厅的人群之中 ， 一个步履蹒跚 ， 头发花白 ， 略躬着背 ， 缓慢的用拐杖敲打着地面的老人显得引人注目 。 志愿者胡祥涛急忙穿过密集的人群 ， 跑到了老人身边 。 老人满脸沧桑 ， 水珠从她的白发丝尖滴到脸上 ， 老人一手拄着拐杖 ， 另一手还拉着沉重的行李 。 何祥涛“抢”过老人的行李 ， 立即搀扶她在大厅的休息台坐下 。 老人说 ， 她一个人生活 ， 孩子常年待在国外生活 。 近日身体不适 ， 便打算来医院看看 ， 考虑到可能要住院治疗 ， 还带了许多行李 。 得知老人的情况后 ， 志愿者全程陪同就诊 ， 并且帮老人办好入院手续 ， 护送到住院部 ， 安顿好后才离开 。
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就诊过程中 ， 老人多次说：“谢谢你们了！谢谢医院的工作人员 ， 你们比亲人还亲！”门诊部护士张玉红表示 ， 她能感觉到老人内心的感激 ， 也能感觉到她来到医院有了一种依靠和寄托 ， 那是心与思想的归属 ， 是人世间爱的体现 。 医护人员将美好的关怀温暖传递出去 ， 同样也收获到了和谐、快乐和认可 。
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据了解 ， 南昌大学二附院的志愿者们长期为前来看病的患者提供无偿、暖心的服务 。 医院门诊大厅内的患者络绎不绝 ， 像极了集市 ， 人们互相拥挤排队挂号 ， 后方催着前方的人快一点 。 有的病人和家属因为未挂到心仪的号而心急如焚 。 在这时 ， 志愿者们就是患者的好朋友、医院的活地图 ， 为病人和家属提供方便快捷的就诊流程 ， 让他们也能轻松的看好病 。 门诊部护士张玉红表示 ， 门诊部志愿者是一个团结有爱的大家庭 ， 每个人分工合作 ， 共同指引病人挂号、就诊检查、领取检验报告单 ， 将医院“崇德佑民”的院训践行到底 。
面对人山人海的病人和家属 ， 志愿者尽心竭力的维持门诊的秩序 ， 一个整齐等候的队伍 ， 也体现出医院的管理水平 ， 展现医院现代化新形象 。 志愿者们肩负着责任与使命 ， 谨记“一米线”等候 ， 丝毫不懈怠 。 在志愿者们的协助下 ， 门诊一楼一如既往的井然有序 。
时间不会停滞 ， 志愿者的身影也不会停留 ， 哪里有需要 ， 志愿者们就会出现在哪里 ， 有的病人和家属会问他们累吗？志愿者的回答都是一致的：“你们比我们更累 。 ”
【南昌大学第二附属医院|志愿者在行动：南昌大学二附院志愿者为门诊患者传递温暖】（张玉红报道）
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