售后|数码论:从“分封”到“大一统”,OPPO终于想通了

集微网消息(文/数码控) , 从“分封”到“大一统” , 欧加控股(即OPPO母公司)正在调整步伐 , 旗下三大手机品牌OPPO、realme、一加 , 渐渐从各自为政走向步调统一 。
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不少人下载OPPO商城的APP发现 , 它的名字与简介变了 , 官方称为了给用户提供手机、IoT等更丰富的产品 , 呈现更优质的内容和服务 , OPPO商城现升级为欧加商城 。未来 , OPPO、一加、 realme三品牌将会共同进驻 。
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OPPO、一加、realme 三品牌将会共同进驻欧加商城 , 对后两者来说真是利好 。据知名数码博主 @数码闲聊站 透露 , 这意味着一加和realme后续可以享受OPPO售后!realme V5可能就是第一款进驻OPPO商城并享受OPPO售后的新机 , 他还表示之前买的这两家品牌的手机在保修期内都可以享受OPPO的售后服务 。
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看到这 , 可能有人会问 , 为什么OPPO、realme、一加早前各行其是、不共享售后?对于这个问题 , 我们数码论就来浅析一下 。
首先早期三者各行其是的原因 , 在我们看来 , 由于彼时OPPO的小日子过得不错 , 资源过剩 , 且没有做旗舰手机的决心 , 于是刘作虎就从OPPO出来创立一加 , 定位做旗舰手机 , 弥补OPPO在旗舰手机市场的空白 。为了让一加的产品不被看成是OPPO Find系列的影子 , 从系统UI到售后等 , 刘作虎都决定自己单干 , 尽量不跟OPPO扯上关系 。
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而之后 , 看到小米披着Redmi的外衣在印度低端机市场混得风生水起 , 让OPPO感到心动 , 所以就整了一个叫做realme的子品牌去跟Redmi火拼 。但可能觉得realme顶着OPPO子品牌的名头做着千元机、百元机 , 有损自己国际大厂的形象 , 所以OPPO将realme独立出去了 。
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接下来是OPPO、realme、一加三家联合起来的原因 , 早在《数码论:受命于危难之间 , 刘作虎担任欧加首席产品体验官那些事》一文就提到过 , 我们在此大致说一说 , 主要是三家的日子都不好过 , 只能抱团取暖 。
OPPO经过沈义人一番折腾 , 砍R系列、推出Reno系列等 , 产品线一片混乱 , 市场份额也出现了下滑 , 2020年第一季度IDC的数据显示OPPO全球智能手机出货量排名已经跌出了前五 , 进入到了Others里面 。在国内市场 , CINNO的数据显示2020年上半年包含realme的情况下 , OPPO的销量依旧不敌vivo(含iQOO) , 排在第三位 。
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一加在市场份额有限的高端机市场遭遇到了成长的天花板 , 且面临苹果、三星等品牌的竞争 。同时在印度 , 一加还经历过三个季度的市场份额下滑 , 丢掉了印度高端手机市场领头羊的地位 。在国内市场 , 一加还因为售后、系统UI等被网友吐槽 。


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